N° 287 de 2023

Trabajo Dirección del Goblerno de Chile

Departamento Jurídico y Fiscalía Unidad de Pronunciamientos, Innovación y Estudios Laborales

E4177 (155) 2023

ORDINARIO N°: 287

ACTUACIÓN:

Aplica doctrina.

MATERIA:

Sistema de registro y control de asistencia digital.

RESUMEN:

El sistema digital de registro y control de asistencia, denominado "FDR-HR”, presentado por la empresa Friendly

Digital Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen N°2927/58 de 29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el ámbito de las relaciones laborales.

ANTECEDENTES:

1) Instrucciones de 07.02.2023 de Jefe (S) Unidad de Pronunciamientos, Innovación y Estudios Laborales.

2) Presentación de 06.01.2023 de as a, en representación de empresa Friendly Digital

Experience S.p.A.

SANTIAGO, DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL 28 FEB 2023

DIRECCIÓN DEL TRABAJO

A EMPRESA FRIENDLY DIGITAL EXPERIENCE S.P.A.

ALONSO DE CAMARGO N°7710

LAS CONDES

Mediante su presentación de antecedente 2), usted ha solicitado un pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema digital de registro y control de asistencia que presenta, denominado "FDE-HR”, y su respectivo proceso de verificación, se ajustan a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen Nº2927/58 de 29.12.2021.

Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias usted ha acompañado un informe de certificación emitido por la empresa Tüv Rheinland Chile S.A., Rut N°96.684.630-5, acompañando los respectivos informes suscritos por el Sr. Rodrigo Cacciuttolo Gatíca.

En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados fueron sometidos al pertinente análisis técnico, a fin de verificar el cumplimiento de la normativa administrativa precitada, realizándose las siguientes observaciones: 1-. Respecto del N°2.6.2, los respaldos de la información deberán contemplar mecanismos de seguridad, por ejemplo, códigos de "Hash" o firmas electrónicas, que aseguren la integridad de su contenido, es decir, que la información que se consulte no haya sufrido alteraciones. En caso de que sí se hayan producido alteraciones estas deberán ser indicadas de manera destacada en pantalla y en los reportes y/o marcaciones.

Observación: De acuerdo al diagrama general de arquitectura los respaldos son almacenados en la nube de Azure. No obstante, el mismo informe indica posteriormente que el almacenamiento se produciría en a la nube de AWS, generando una contradicción que debe ser aclarada. 2-. Respecto del N°3.9.5, las modificaciones, eliminaciones, reemplazos, correcciones o llenados de registros omitidos, así como también los correspondientes ingresos, salidas, ausencias o atrasos, siempre deberán quedar visibles en pantalla, mediante un signo, símbolo o color que permita fácilmente al trabajador o a un fiscalizador identificar dicha acción y averiguar qué ocurrió.

Observación: No se adjunta evidencia de registros que hayan sido modificados y estén visibles en pantalla, mediante un signo, símbolo o color. 3-. Respecto del N°5.3, Evidencias de respaldo del informe de certificación: Las evidencias presentadas para respaldar las aseveraciones realizadas en el informe de certificación deberán ser claramente visibles y legibles. Las evidencias deberán ser legibles, tanto en su formato digital original como al traspasarlas a papel mediante su impresión. Las evidencias que no resulten claras para su apreciación se tendrán por no presentadas.

Observación: Se adjunta imagen ilegible de la política de respaldo.

En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el sistema digital de registro y control de asistencia, denominado "FDR-HR", presentado por la empresa Friendly Digital Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen relaciones laborales. Nº2927/58 de 29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el ámbito de las Saluda a Ud., TRABA

女

NATALIA POZO SANHUEZA

ABOGADA DEPTO.

JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL 81 DIRECCIÓN DEL TRABAJO

GMS/RCG

Distribución:

Jurídico;

Partes;