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ORD. N°287
Sistema de registro y control de asistencia digital;
Dictámenes concordantes
- dictamen 2927/58, 28.12.2021
- ordinario 287, 28.02.2023
Texto
Trabajo Dirección del
Goblerno de Chile
Departamento Jurídico y Fiscalía
Unidad de Pronunciamientos,
Innovación y Estudios Laborales
E4177 (155) 2023
ORDINARIO N°: 287
ACTUACIÓN:
Aplica doctrina.
MATERIA:
Sistema de registro y control de asistencia digital.
RESUMEN:
El sistema digital de registro y control de asistencia,
denominado "FDR-HR”, presentado por la empresa Friendly
Digital Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que
sobre la materia establece el Dictamen N°2927/58 de
29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el
ámbito de las relaciones laborales.
ANTECEDENTES:
1) Instrucciones de 07.02.2023 de Jefe (S) Unidad de
Pronunciamientos, Innovación y Estudios Laborales.
2) Presentación de 06.01.2023 de as
a, en representación de empresa Friendly Digital
Experience S.p.A.
SANTIAGO,
DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL 28 FEB 2023
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
A
EMPRESA FRIENDLY DIGITAL EXPERIENCE S.P.A.
ALONSO DE CAMARGO N°7710
LAS CONDES
Mediante su presentación de antecedente 2), usted ha solicitado un
pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema digital de registro y control
de asistencia que presenta, denominado "FDE-HR”, y su respectivo proceso de verificación,
se ajustan a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen Nº2927/58 de
29.12.2021.
Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias usted ha
acompañado un informe de certificación emitido por la empresa Tüv Rheinland Chile S.A.,
Rut N°96.684.630-5, acompañando los respectivos informes suscritos por el Sr. Rodrigo
Cacciuttolo Gatíca.
En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados fueron
sometidos al pertinente análisis técnico, a fin de verificar el cumplimiento de la normativa
administrativa precitada, realizándose las siguientes observaciones:
1-. Respecto del N°2.6.2, los respaldos de la información deberán contemplar mecanismos
de seguridad, por ejemplo, códigos de "Hash" o firmas electrónicas, que aseguren la
integridad de su contenido, es decir, que la información que se consulte no haya sufrido
alteraciones. En caso de que sí se hayan producido alteraciones estas deberán ser indicadas
de manera destacada en pantalla y en los reportes y/o marcaciones.
Observación: De acuerdo al diagrama general de arquitectura los respaldos son
almacenados en la nube de Azure. No obstante, el mismo informe indica posteriormente que
el almacenamiento se produciría en a la nube de AWS, generando una contradicción que
debe ser aclarada.
2-. Respecto del N°3.9.5, las modificaciones, eliminaciones, reemplazos, correcciones o
llenados de registros omitidos, así como también los correspondientes ingresos, salidas,
ausencias o atrasos, siempre deberán quedar visibles en pantalla, mediante un signo,
símbolo o color que permita fácilmente al trabajador o a un fiscalizador identificar dicha
acción y averiguar qué ocurrió.
Observación: No se adjunta evidencia de registros que hayan sido modificados y estén
visibles en pantalla, mediante un signo, símbolo o color.
3-. Respecto del N°5.3, Evidencias de respaldo del informe de certificación: Las evidencias
presentadas para respaldar las aseveraciones realizadas en el informe de certificación
deberán ser claramente visibles y legibles. Las evidencias deberán ser legibles, tanto en su
formato digital original como al traspasarlas a papel mediante su impresión. Las evidencias
que no resulten claras para su apreciación se tendrán por no presentadas.
Observación: Se adjunta imagen ilegible de la política de respaldo.
En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada y
consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el sistema digital de registro
y control de asistencia, denominado "FDR-HR", presentado por la empresa Friendly Digital
Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen
relaciones laborales. Nº2927/58 de 29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el ámbito de las
Saluda a Ud.,
TRABA
女
NATALIA POZO SANHUEZA
ABOGADA DEPTO.
JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL
81 DIRECCIÓN DEL TRABAJO
GMS/RCG
Distribución:
Jurídico;
Partes;
Goblerno de Chile
Departamento Jurídico y Fiscalía
Unidad de Pronunciamientos,
Innovación y Estudios Laborales
E4177 (155) 2023
ORDINARIO N°: 287
ACTUACIÓN:
Aplica doctrina.
MATERIA:
Sistema de registro y control de asistencia digital.
RESUMEN:
El sistema digital de registro y control de asistencia,
denominado "FDR-HR”, presentado por la empresa Friendly
Digital Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que
sobre la materia establece el Dictamen N°2927/58 de
29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el
ámbito de las relaciones laborales.
ANTECEDENTES:
1) Instrucciones de 07.02.2023 de Jefe (S) Unidad de
Pronunciamientos, Innovación y Estudios Laborales.
2) Presentación de 06.01.2023 de as
a, en representación de empresa Friendly Digital
Experience S.p.A.
SANTIAGO,
DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL 28 FEB 2023
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
A
EMPRESA FRIENDLY DIGITAL EXPERIENCE S.P.A.
ALONSO DE CAMARGO N°7710
LAS CONDES
Mediante su presentación de antecedente 2), usted ha solicitado un
pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema digital de registro y control
de asistencia que presenta, denominado "FDE-HR”, y su respectivo proceso de verificación,
se ajustan a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen Nº2927/58 de
29.12.2021.
Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias usted ha
acompañado un informe de certificación emitido por la empresa Tüv Rheinland Chile S.A.,
Rut N°96.684.630-5, acompañando los respectivos informes suscritos por el Sr. Rodrigo
Cacciuttolo Gatíca.
En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados fueron
sometidos al pertinente análisis técnico, a fin de verificar el cumplimiento de la normativa
administrativa precitada, realizándose las siguientes observaciones:
1-. Respecto del N°2.6.2, los respaldos de la información deberán contemplar mecanismos
de seguridad, por ejemplo, códigos de "Hash" o firmas electrónicas, que aseguren la
integridad de su contenido, es decir, que la información que se consulte no haya sufrido
alteraciones. En caso de que sí se hayan producido alteraciones estas deberán ser indicadas
de manera destacada en pantalla y en los reportes y/o marcaciones.
Observación: De acuerdo al diagrama general de arquitectura los respaldos son
almacenados en la nube de Azure. No obstante, el mismo informe indica posteriormente que
el almacenamiento se produciría en a la nube de AWS, generando una contradicción que
debe ser aclarada.
2-. Respecto del N°3.9.5, las modificaciones, eliminaciones, reemplazos, correcciones o
llenados de registros omitidos, así como también los correspondientes ingresos, salidas,
ausencias o atrasos, siempre deberán quedar visibles en pantalla, mediante un signo,
símbolo o color que permita fácilmente al trabajador o a un fiscalizador identificar dicha
acción y averiguar qué ocurrió.
Observación: No se adjunta evidencia de registros que hayan sido modificados y estén
visibles en pantalla, mediante un signo, símbolo o color.
3-. Respecto del N°5.3, Evidencias de respaldo del informe de certificación: Las evidencias
presentadas para respaldar las aseveraciones realizadas en el informe de certificación
deberán ser claramente visibles y legibles. Las evidencias deberán ser legibles, tanto en su
formato digital original como al traspasarlas a papel mediante su impresión. Las evidencias
que no resulten claras para su apreciación se tendrán por no presentadas.
Observación: Se adjunta imagen ilegible de la política de respaldo.
En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada y
consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el sistema digital de registro
y control de asistencia, denominado "FDR-HR", presentado por la empresa Friendly Digital
Experience S.p.A., no se ajusta a las exigencias que sobre la materia establece el Dictamen
relaciones laborales. Nº2927/58 de 29.12.2021, por lo que no se autoriza su utilización en el ámbito de las
Saluda a Ud.,
TRABA
女
NATALIA POZO SANHUEZA
ABOGADA DEPTO.
JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO Y FISCAL
81 DIRECCIÓN DEL TRABAJO
GMS/RCG
Distribución:
Jurídico;
Partes;