Términos de uso
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Aceptación
Al acceder y usar BuscadorLaboral (buscadorlaboral.cl) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio. BuscadorLaboral es un servicio de NormaViva SpA, RUT 78.404.674-5.
2. Qué es este servicio
BuscadorLaboral es una plataforma tecnológica de análisis de datos públicos. Su objeto es facilitar la búsqueda, exploración y consulta de jurisprudencia laboral chilena publicada por fuentes oficiales: sentencias de los tribunales de primera instancia con competencia laboral, de las Cortes de Apelaciones y de la Corte Suprema; dictámenes y ordinarios de la Dirección del Trabajo; dictámenes de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), y multas cursadas por la Dirección del Trabajo. Incluye resúmenes generados con inteligencia artificial que asisten en la lectura de las sentencias.
El producto es eminentemente de tecnología de la información (análisis de datos sobre fuentes públicas). No es un servicio de asesoría legal ni laboral, ni sustituye a un laboralista.
3. No es asesoría jurídica ni laboral
Este sitio no entrega asesoría legal ni laboral. Es una herramienta de búsqueda y análisis sobre documentos públicos, de carácter descriptivo: muestra lo que resolvieron los tribunales y los órganos administrativos, no recomienda qué hacer en un caso. La información aquí publicada puede contener errores, estar desactualizada o carecer del contexto específico de tu caso. Antes de tomar cualquier decisión con consecuencia legal o laboral, consulta con un laboralista.
Los resúmenes generados con inteligencia artificial y las clasificaciones automáticas (por ejemplo, el resultado o la materia de una sentencia) pueden contener imprecisiones. Verifica siempre el texto de la sentencia o del dictamen antes de actuar.
NormaViva SpA no representa a trabajadores, empleadores ni a ninguna otra parte ante la Dirección del Trabajo, la Superintendencia de Seguridad Social ni los tribunales, no responde consultas individualizadas y no configura una relación de asesoría con ningún usuario determinado. La plataforma se limita a entregar la información tal como ha sido publicada por su fuente oficial, con los resguardos de datos personales que se describen en la sección 4.
4. Fuentes y datos personales
Todo el contenido proviene de fuentes oficiales públicas:
- Poder Judicial: tribunales de primera instancia, Cortes de Apelaciones y Corte Suprema (juris.pjud.cl)
- Dirección del Trabajo
- Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)
BuscadorLaboral no es una fuente oficial.
Aplicamos medidas para no mostrar datos identificatorios de personas naturales en las superficies de consulta. Los nombres de jueces, ministros, funcionarios del tribunal y abogados se mantienen visibles. Si detectas un dato personal expuesto, escríbenos a hola@normaviva.cl con el enlace de la ficha para revisarlo. El tratamiento de tus propios datos se rige por la política de privacidad.
5. Uso permitido
- Consulta personal o profesional del contenido.
- Cita del contenido con atribución (ej. «vía BuscadorLaboral — buscadorlaboral.cl»).
6. Uso prohibido
- Scraping masivo o automatizado que exceda el límite de uso razonable (rate limit).
- Revender el acceso a terceros no autorizados (relevante en los planes pagados).
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder a datos no públicos.
- Intentar identificar a las personas cuyos datos aparecen ocultos en las sentencias.
- Usar el contenido para difamar, hostigar o dañar a terceros.
7. Período gratuito, planes y cobro
Los plazos se cuentan desde el lanzamiento público de BuscadorLaboral, el 29 de septiembre de 2026, en meses de fecha a fecha, en hora de Chile: cada mes corre desde el día 29 hasta el día 28 del mes siguiente.
- Mes 1: gratis, hasta el 28 de octubre de 2026. No se pide tarjeta ni medio de pago. Registrarte o crear una cuenta no autoriza ningún cobro futuro: solo se cobra si contratas un plan de forma expresa.
- Meses 2 a 4: $9.990/mes, del 29 de octubre de 2026 al 28 de enero de 2027. Durante este tramo puedes pagar por adelantado hasta 12 meses a $9.990 por mes.
- Desde el mes 5: $14.990/mes (precio de lista), desde el 29 de enero de 2027.
Qué incluye el plan. Sin un plan vigente, desde el mes 2 puedes seguir buscando en todo BuscadorLaboral (sentencias de primera instancia y de tribunales superiores, dictámenes de la DT y la SUSESO, y multas), ver los resultados y los datos de cada sentencia, leer sus resúmenes, el comienzo de su texto y el texto completo de los dictámenes, y descargar el PDF de una sentencia por día. El plan agrega el texto completo de cada sentencia con su RIT o rol y su tribunal, los PDF sin límite diario, el original del Poder Judicial, los dictámenes en PDF y la calculadora de multas con lo que pasa con ellas en tribunales. Las sentencias que enviamos en el newsletter se leen completas el día del envío y el siguiente.
Los planes pagados se contratan en línea y se cobran por MercadoPago (suscripción recurrente automática). Todos los precios son finales, con IVA incluido; cada cobro discrimina neto e IVA (19%, DL 825) en la boleta o factura electrónica que se emite tras el pago. Todos los planes también pueden pagarse por transferencia bancaria a la cuenta de NormaViva SpA, contra una orden de pago que emite NormaViva: el acceso se activa al acreditarse el pago, por el período pagado, y la renovación no es automática. Contratar cualquier plan implica la aceptación de estos términos.
Paso al precio de lista. Si contratas la suscripción mensual durante los meses 2 a 4, se cobra $9.990 hasta el mes 4 y, desde el mes 5, $14.990, salvo los meses que hayas pagado por adelantado a $9.990.
Independiente de BuscadorTributario. BuscadorLaboral se contrata y se cancela por separado de BuscadorTributario. Puedes tener uno, el otro o ambos; cancelar uno no afecta al otro.
Cuenta intransferible y uso justo. Las cuentas son nominadas por email; no se permite compartir credenciales ni el inicio de sesión. Cada plan es de uso exclusivo de una persona natural asociada a un único correo electrónico. El uso está sujeto a un límite de uso razonable (rate limit); el exceso puede derivar en throttling o aviso. Compartir el acceso con terceros no autorizados puede derivar en suspensión sin reembolso.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento; conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado. En los pagos por transferencia no hay una renovación que cancelar: el acceso dura el período pagado.
Sin reembolsos ni prorrateo. No hay reembolso por períodos ya cursados. Ningún cambio se prorratea.
Falta de pago. Si un cobro recurrente falla o la suscripción se cancela, el acceso del plan se revoca automáticamente.
Límites técnicos. Algunas funciones tienen cuotas; por ejemplo, los resúmenes con inteligencia artificial que se generan a pedido.
8. Disponibilidad
El servicio se provee «tal cual», sin garantías de disponibilidad o resultado. Hacemos esfuerzos razonables de mantenimiento, pero sin SLA contractual.
9. Propiedad intelectual
El texto de las sentencias, dictámenes, ordinarios y resoluciones es de dominio público conforme a la ley chilena. La interfaz, el código del sitio, los resúmenes generados con inteligencia artificial y la organización del corpus son propiedad de NormaViva SpA.
10. Limitación de responsabilidad
NormaViva SpA no responde por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Máxima responsabilidad agregada: el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses (si aplica).
11. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios sustantivos se notificarán por el newsletter o en este mismo sitio. El uso continuado del servicio tras una modificación implica aceptación.