Términos de uso
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. Aceptación
Al acceder y usar BuscadorLaboral (buscadorlaboral.cl) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio. BuscadorLaboral es un servicio de NormaViva SpA, RUT 78.404.674-5.
2. Qué es este servicio
BuscadorLaboral es una plataforma tecnológica de análisis de datos públicos. Su objeto es facilitar la búsqueda, exploración y consulta de jurisprudencia laboral chilena publicada por fuentes oficiales: sentencias de los tribunales de primera instancia con competencia laboral, de las Cortes de Apelaciones y de la Corte Suprema; dictámenes y ordinarios de la Dirección del Trabajo; y dictámenes de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Incluye resúmenes generados con inteligencia artificial que asisten en la lectura de las sentencias.
El producto es eminentemente de tecnología de la información (análisis de datos sobre fuentes públicas). No es un servicio de asesoría legal ni laboral, ni sustituye a un laboralista.
3. No es asesoría jurídica ni laboral
Este sitio no entrega asesoría legal ni laboral. Es una herramienta de búsqueda y análisis sobre documentos públicos, de carácter descriptivo: muestra lo que resolvieron los tribunales y los órganos administrativos, no recomienda qué hacer en un caso. La información aquí publicada puede contener errores, estar desactualizada o carecer del contexto específico de tu caso. Antes de tomar cualquier decisión con consecuencia legal o laboral, consulta con un laboralista.
Los resúmenes generados con inteligencia artificial y las clasificaciones automáticas (por ejemplo, el resultado o la materia de una sentencia) pueden contener imprecisiones. Verifica siempre el texto de la sentencia o del dictamen antes de actuar.
NormaViva SpA no representa a trabajadores, empleadores ni a ninguna otra parte ante la Dirección del Trabajo, la Superintendencia de Seguridad Social ni los tribunales, no responde consultas individualizadas y no configura una relación de asesoría con ningún usuario determinado. La plataforma se limita a entregar la información tal como ha sido publicada por su fuente oficial, con los resguardos de datos personales que se describen en la sección 4.
4. Fuentes y datos personales
Todo el contenido proviene de fuentes oficiales públicas:
- Poder Judicial: tribunales de primera instancia, Cortes de Apelaciones y Corte Suprema
- Dirección del Trabajo
- Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)
BuscadorLaboral no es una fuente oficial.
Aplicamos medidas para no mostrar datos identificatorios de personas naturales en las superficies de consulta. Los nombres de jueces, ministros, funcionarios del tribunal y abogados se mantienen visibles. Si eres una persona natural y apareces en una sentencia, puedes pedir que retiremos tu nombre con el enlace «¿No quieres que aparezca tu nombre?» de la ficha. Si detectas un dato personal expuesto, escríbenos a hola@normaviva.cl con el enlace de la ficha para revisarlo. El tratamiento de tus propios datos se rige por la política de privacidad.
5. Uso permitido
- Consulta personal o profesional del contenido.
- Cita del contenido con atribución (ej. «vía BuscadorLaboral — buscadorlaboral.cl»).
6. Uso prohibido
- Scraping masivo o automatizado que exceda el límite de uso razonable (rate limit).
- Revender el acceso a terceros no autorizados (relevante en los planes pagados).
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder a datos no públicos.
- Intentar identificar a las personas cuyos datos aparecen ocultos en las sentencias.
- Usar el contenido para difamar, hostigar o dañar a terceros.
7. Período gratuito, planes y cobro
BuscadorLaboral abrió al público el 28 de septiembre de 2026. Las fechas de esta sección son en hora de Chile.
- Período gratuito, hasta las 21:00 del 8 de noviembre de 2026. No se pide tarjeta ni medio de pago. Registrarte o crear una cuenta no autoriza ningún cobro futuro: solo se cobra si contratas un plan de forma expresa.
- Precio de lanzamiento: $14.990/mes los primeros 3 cobros si contratas la suscripción mensual entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026. Desde el cuarto cobro se cobran $19.990/mes; te lo indicamos en el correo que confirma tu suscripción.
- Desde el 1 de diciembre de 2026: $19.990/mes (precio de lista) desde el primer cobro, para las suscripciones que se contraten desde esa fecha.
- Plan anual: $149.990 al año si lo contratas entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026, precio que se mantiene en cada renovación. Desde el 1 de diciembre de 2026, $199.990 al año. Se renueva automáticamente cada 12 meses con el mismo medio de pago y al precio con que lo contrataste, hasta que lo canceles. Disponible siempre.
- Plan con el conector para IA: $19.990/mes los primeros 3 cobros si lo contratas entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026, y $29.980/mes desde el cuarto cobro. Desde el 1 de diciembre de 2026, $29.980/mes desde el primer cobro. Si ya tienes un plan, el conector se suma por $9.990/mes.
- Plan anual con el conector para IA: $199.990 al año si lo contratas entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026, precio que se mantiene en cada renovación. Desde el 1 de diciembre de 2026, $249.990 al año. Se renueva automáticamente cada 12 meses con el mismo medio de pago y al precio con que lo contrataste, hasta que lo canceles.
- Plan para oficinas: $17.990/mes por persona, de 3 a 7 personas (desde $53.970/mes). Si lo contratas entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026, los primeros 3 cobros son de $14.990/mes por persona y desde el cuarto, $17.990/mes por persona. El conector para IA se suma por $4.990/mes por persona. Lo contrata y lo paga quien administra la oficina, que agrega o quita personas desde su cuenta; cada persona usa el plan con su propio correo. Un cambio en el número de personas rige desde el cobro siguiente, sin prorrateo. Quitar a una persona le corta el acceso del plan de inmediato. Si la suscripción de la oficina termina, termina el acceso de todas sus personas. Para más de 7 personas, escríbenos.
- Plan BuscadorTributario + BuscadorLaboral: $24.990/mes, mensual, para una persona. Da el plan Individual de BuscadorTributario y el plan mensual de BuscadorLaboral con un solo cobro y una sola boleta. Se contrata, se paga y se cancela en BuscadorTributario (buscadortributario.cl/pro y Mi cuenta) y se rige también por sus términos; cancelarlo termina los dos accesos al fin del período pagado. A BuscadorLaboral entras con el mismo correo con que lo contrataste. No lleva el descuento para clientes de BuscadorTributario ni el precio de lanzamiento.
Qué incluye el plan. Sin un plan vigente, desde las 21:00 del 8 de noviembre de 2026 puedes seguir buscando en todo BuscadorLaboral (sentencias de primera instancia y de tribunales superiores, y dictámenes de la DT y la SUSESO), ver los resultados y los datos de cada sentencia, leer sus resúmenes, el comienzo de su texto y el texto completo de los dictámenes, y descargar el PDF de una sentencia. El plan agrega el texto completo de cada sentencia con su RIT o rol y su tribunal, los PDF sin límite diario, los originales disponibles del Poder Judicial y los dictámenes en PDF. Los originales se incorporan de forma gradual: el plan da acceso a los que estén disponibles para descargar, y no garantizamos que exista un original para cada sentencia. Las sentencias que enviamos en el newsletter se leen completas el día del envío y el siguiente.
Los planes pagados se contratan en línea y se cobran por MercadoPago (suscripción recurrente automática). Todos los precios son finales, con IVA incluido; cada cobro discrimina neto e IVA (19%, DL 825) en la boleta o factura electrónica que se emite tras el pago. Todos los planes también pueden pagarse por transferencia bancaria a la cuenta de NormaViva SpA, contra una orden de pago que emite NormaViva: el acceso se activa al acreditarse el pago, por el período pagado, y la renovación no es automática. Contratar cualquier plan implica la aceptación de estos términos.
Paso al precio de lista. Si contratas la suscripción mensual entre las 21:00 del 8 de noviembre y el 30 de noviembre de 2026, los primeros 3 cobros mensuales son de $14.990 y desde el cuarto se cobran $19.990. Con el conector para IA, $19.990 y $29.980. Te lo indicamos en el correo que confirma tu suscripción; puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, antes del cuarto cobro.
Descuento para clientes de BuscadorTributario. Si al contratar tienes un plan Individual pagado y vigente de BuscadorTributario con el mismo correo, o eres miembro de un plan Oficina o Empresa pagado y vigente, pagas $5.000 menos en cada cobro del plan mensual y del plan con el conector, y $50.000 menos en el plan anual ($99.990 si lo contratas hasta el 30 de noviembre de 2026; $149.990 desde el 1 de diciembre de 2026) y en el plan anual con el conector ($149.990 y $199.990). El conector que se suma a un plan vigente no tiene descuento. El precio se fija al contratar y se mantiene aunque después canceles BuscadorTributario.
Independiente de BuscadorTributario. BuscadorLaboral se contrata y se cancela por separado de BuscadorTributario. Puedes tener uno, el otro o ambos; cancelar uno no afecta al otro. La excepción es el plan BuscadorTributario + BuscadorLaboral, que es una sola suscripción para los dos.
Cuenta intransferible y uso justo. Las cuentas son nominadas por email; no se permite compartir credenciales ni el inicio de sesión. Cada plan es de uso exclusivo de una persona natural asociada a un único correo electrónico; en el plan para oficinas, cada asiento es de una persona. El uso está sujeto a un límite de uso razonable (rate limit); el exceso puede derivar en throttling o aviso. Compartir el acceso con terceros no autorizados puede derivar en suspensión sin reembolso.
Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento; conservas el acceso hasta el fin del período ya pagado. En los pagos por transferencia no hay una renovación que cancelar: el acceso dura el período pagado.
Sin reembolsos ni prorrateo. No hay reembolso por períodos ya cursados. Ningún cambio se prorratea.
Falta de pago. Si un cobro recurrente falla, MercadoPago lo reintenta y mantenemos tu acceso hasta 12 días mientras se resuelve; te avisamos por correo para que actualices el medio de pago. Si el cobro no se recupera o la suscripción se cancela, el acceso del plan termina.
Límites técnicos. Algunas funciones tienen cuotas; por ejemplo, los resúmenes con inteligencia artificial que se generan a pedido.
8. Disponibilidad
El servicio se provee «tal cual», sin garantías de disponibilidad o resultado. Hacemos esfuerzos razonables de mantenimiento, pero sin SLA contractual.
9. Propiedad intelectual
Las sentencias, dictámenes y resoluciones provienen de publicaciones oficiales del Poder Judicial, la Dirección del Trabajo, la SUSESO y otros organismos, y se reproducen con fines de información jurídica, indicando su fuente. La interfaz, el código, los resúmenes generados y la organización de la base de datos son propiedad de NormaViva SpA.
10. Limitación de responsabilidad
NormaViva SpA no responde por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Máxima responsabilidad agregada: el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses (si aplica).
11. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios sustantivos se notificarán por el newsletter o en este mismo sitio. El uso continuado del servicio tras una modificación implica aceptación.