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ORD.N°43
Sistema de registro y control de asistencia digital;
Normas citadas
- codigo del trabajo, articulo 33 ver otros del art. 33
- resolucion exenta 38, 26.04.2024
Dictámenes concordantes
- ordinario n°43, 20.01.2026
Texto
Dirección
del Trabajo
Gobierno de Chile
s
Departamento Jurídico
Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho 000043
E291296 / 2025
ORDINARIO N°:
ACTUACIÓN:
Aplica doctrina.
MATERIA:
Sistema de registro y control de asistencia digital.
RESUMEN:
El sistema de registro y control de asistencia
denominado "CabWEB", consultado por la empresa
Sopytec S.A., RUT N°76.008.781-5, no se ajusta a
todas las exigencias establecidas en la Resolución
Exenta N°38 de 26.04.2024, por lo que no se
autoriza su utilización en el marco de la relación
laboral.
ANTECEDENTES:
1) Instrucciones de 19.01.2025 de Jefa de Unidad de
Dictámenes e Informes en Derecho.
2) Presentación de 02.10.2025 de empresa Sopytec
S.A.
SANTIAGO, 20 ENE 2026
DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO
A : SRES.
EMPRESA SOPYTEC S.A.
PEDRO DE LA GASCA N°19
CONCEPCIÓN
contactenos@sopytec.cl
Mediante la presentación del antecedente 2), usted ha solicitado un
pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema de registro y
control de asistencia que presenta, y su respectivo proceso de verificación, se
ajustan a las exigencias que sobre la materia establece la Resolución Exenta N°38
de 26.04.2024.
Ahora bien, precisado lo anterior, es del caso indicar que, a fin de validar el
cumplimiento de las indicadas exigencias, la solicitante acompañó un informe de
certificación emitido por la empresa Veltec Informática y Cía., Rut 76.201.051-8.
En tal contexto, de acuerdo a lo dispuesto en el inciso 3° del artículo 33 del
Código del Trabajo y artículo 68° de la Resolución Exenta N°38, se procedió a
analizar los antecedentes presentados, cuyo resultado es el siguiente:
a) Examen de admisibilidad: Durante esta etapa se analiza el cumplimiento de las
exigencias de presentación de los antecedentes; omisión de información general,
las credenciales o accesbs al modulo de fiscalización y la falta de documentos.
Conclusión: La documentación presentada se ajusta a las exigencias vigentes.
b) Análisis de los aspectos informáticos: En esta etapa se examina el
cumplimiento de las condiciones relativas a la arquitectura del software, seguridad,
integridad y respaldo de la información, base de datos, alertas, etc.
Conclusión: La documentación presentada se ajusta a las exigencias vigentes.
c) Análisis de los aspectos jurídicos: En esta instancia se revisan las exigencias
asociadas a la emisión de reportes de fiscalización. Analizada la documentación y
el portal de fiscalización, se efectúa la siguiente observación al reporte de la letra d)
del artículo 27°, de modificaciones y/o alteraciones de turnos:
Observación: Al intentar replicar el reporte de modificaciones y/o alteraciones de
turnos expuesto en la página 211 del informe de certificación, su información no
coincide con la data apreciada en pantalla, no quedando claro si la data fue borrada
del sistema o creada para el proceso de certificación, pero, en cualquier caso, la
inconsistencia detectada resta veracidad al certificado.
Conclusión: No se logra acreditar que la plataforma de fiscalización se ajuste a las
normas de la Resolución 38 de 26.04.2024.
En suma, analizada la información acompañada a la luz de la norma legal
citada, jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo
con informar a usted que el sistema de registro y control de asistencia denominado
"CabWEB", consultado por la empresa Sopytec S.A., RUT N°76.008.781-5, no se
ajusta a todas las exigencias establecidas en la Resolución Exenta N°38 de
26.04.2024, por lo que no se autoriza su utilización en el marco de la relación laboral.
Saluda atentamente a Üd.,
DEL
JEFE
NATALIA POZO SANHUEZA ★
ABOGADA
JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO DIRECCIÓN DEL TRABAJO
A DIRECCIÓN DEL TRABAJO
MGC/RCG 20 ENE 2026
Distribución:
Jurídico; - Partes; - Control; OFICINA DE PARTES
del Trabajo
Gobierno de Chile
s
Departamento Jurídico
Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho 000043
E291296 / 2025
ORDINARIO N°:
ACTUACIÓN:
Aplica doctrina.
MATERIA:
Sistema de registro y control de asistencia digital.
RESUMEN:
El sistema de registro y control de asistencia
denominado "CabWEB", consultado por la empresa
Sopytec S.A., RUT N°76.008.781-5, no se ajusta a
todas las exigencias establecidas en la Resolución
Exenta N°38 de 26.04.2024, por lo que no se
autoriza su utilización en el marco de la relación
laboral.
ANTECEDENTES:
1) Instrucciones de 19.01.2025 de Jefa de Unidad de
Dictámenes e Informes en Derecho.
2) Presentación de 02.10.2025 de empresa Sopytec
S.A.
SANTIAGO, 20 ENE 2026
DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO
A : SRES.
EMPRESA SOPYTEC S.A.
PEDRO DE LA GASCA N°19
CONCEPCIÓN
contactenos@sopytec.cl
Mediante la presentación del antecedente 2), usted ha solicitado un
pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema de registro y
control de asistencia que presenta, y su respectivo proceso de verificación, se
ajustan a las exigencias que sobre la materia establece la Resolución Exenta N°38
de 26.04.2024.
Ahora bien, precisado lo anterior, es del caso indicar que, a fin de validar el
cumplimiento de las indicadas exigencias, la solicitante acompañó un informe de
certificación emitido por la empresa Veltec Informática y Cía., Rut 76.201.051-8.
En tal contexto, de acuerdo a lo dispuesto en el inciso 3° del artículo 33 del
Código del Trabajo y artículo 68° de la Resolución Exenta N°38, se procedió a
analizar los antecedentes presentados, cuyo resultado es el siguiente:
a) Examen de admisibilidad: Durante esta etapa se analiza el cumplimiento de las
exigencias de presentación de los antecedentes; omisión de información general,
las credenciales o accesbs al modulo de fiscalización y la falta de documentos.
Conclusión: La documentación presentada se ajusta a las exigencias vigentes.
b) Análisis de los aspectos informáticos: En esta etapa se examina el
cumplimiento de las condiciones relativas a la arquitectura del software, seguridad,
integridad y respaldo de la información, base de datos, alertas, etc.
Conclusión: La documentación presentada se ajusta a las exigencias vigentes.
c) Análisis de los aspectos jurídicos: En esta instancia se revisan las exigencias
asociadas a la emisión de reportes de fiscalización. Analizada la documentación y
el portal de fiscalización, se efectúa la siguiente observación al reporte de la letra d)
del artículo 27°, de modificaciones y/o alteraciones de turnos:
Observación: Al intentar replicar el reporte de modificaciones y/o alteraciones de
turnos expuesto en la página 211 del informe de certificación, su información no
coincide con la data apreciada en pantalla, no quedando claro si la data fue borrada
del sistema o creada para el proceso de certificación, pero, en cualquier caso, la
inconsistencia detectada resta veracidad al certificado.
Conclusión: No se logra acreditar que la plataforma de fiscalización se ajuste a las
normas de la Resolución 38 de 26.04.2024.
En suma, analizada la información acompañada a la luz de la norma legal
citada, jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo
con informar a usted que el sistema de registro y control de asistencia denominado
"CabWEB", consultado por la empresa Sopytec S.A., RUT N°76.008.781-5, no se
ajusta a todas las exigencias establecidas en la Resolución Exenta N°38 de
26.04.2024, por lo que no se autoriza su utilización en el marco de la relación laboral.
Saluda atentamente a Üd.,
DEL
JEFE
NATALIA POZO SANHUEZA ★
ABOGADA
JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO DIRECCIÓN DEL TRABAJO
A DIRECCIÓN DEL TRABAJO
MGC/RCG 20 ENE 2026
Distribución:
Jurídico; - Partes; - Control; OFICINA DE PARTES