ORD. N°928

Direcciön del Trabajo
Departamento Jurídico Unidad de Dictámenes
e Informes en Derecho E103422 (990) 2023
E116805 (1451) 2023
ORDINARIO N°:
ACTUACIÓN:
Aplica doctrina.
MATERIA:
Sistema de registro y control de asistencia digital.
RESUMEN:
El sistema digital de registro y control de asistencia,
denominado "FDR-HR”, presentado por la empresa
Friendly Digital Experience S.p.A., no se ajusta a todas
las exigencias que sobre la materia establece el
Dictamen N°2927/58 de 28.12.2021, por lo que no se
autoriza su utilización en el contexto de las relaciones
laborales.
ANTECEDENTES:
1) Instrucciones de 05.07.2023 de Jefa de Unidad de
Dictámenes e Informes en Derecho.
2) Presentaciones de 27 04 2023 y 12.05.2023 de Sr.
en representación de
empresa Friendly Digital Experience S.p.A.
SANTIAGO, 06 JUL 2023
DE : JEFA (S) DEPARTAMENTO JURÍDICO
A
EMPRESA FRIENDLY DIGITAL EXPERIENCE S.P.A.
ALONSO DE CAMARGO N°7710
LAS CONDES
contacto@fde-mail.com
Mediante sus presentaciones de antecedente 2), usted ha solicitado un
pronunciamiento de este Servicio, a fin de determinar si el sistema digital de registro
y control de asistencia que presenta, denominado "FDE-HR”, y su respectivo proceso
de verificación, se ajustan a las exigencias que sobre la materia establece el
Dictamen N°2927/58 de 28.12.2021.
Ahora bien, a fin de validar el cumplimiento de las indicadas exigencias usted
acompañó informe de certificación de la empresa TÜV Rheinland Chile S.A., Rut
N°96.684.630-5, suscrito por
En tal contexto, es del caso señalar que los antecedentes acompañados
fueron sometidos al pertinente análisis a fin de verificar el cumplimiento de la
normativa administrativa precitada, formulándose las siguientes observaciones:

水 品
1-. Respecto del N°2.9.6 a.2.1 Acceso por rangos IP a la información del sistema.
Observación: Si bien al ingresar al enlace entregado se despliega el menú principal,
al presionar el botón para el ingreso de este Servicio la página se queda cargando
indefinidamente (Se realizaron varios intentos).
la reportería exigida. Lo señalado, evidentemente, impide verificar que la plataforma cuanta con
2-. Respecto del N°5, Formalidades de la solicitud de autorización, particularmente
acerca del N°5.1, Menciones de la carta conductora. La carta conductora de la
solicitud de autorización debe indicar, como mínimo, lo siguiente:
c) Domicilio o correo electrónico al cual debe ser respondida la solicitud.
Observación: La carta conductora no contiene la información exigida.
d) Respecto de la empresa desarrolladora o comercializadora del sistema: Nombre
o razón social, domicilio, RUT y correo electrónico de contacto.
de contacto. Observación: La carta conductora no señala ni domicilio físico ni correo electrónico
e) Respecto de la entidad certificadora: Nombre o razón social, domicilio, RUT,
nombre del responsable del proceso y correo electrónico de contacto.
Observación: La carta conductora no señala; RUT, domicilio físico ni correo
electrónico de contacto de la empresa certificadora.
f) Nombre técnico y comercial del sistema cuya autorización se solicita.
Observación: La carta conductora sólo indica el nombre técnico del producto.
En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada
y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que el sistema de
registro y control de asistencia, denominado "FDR-HR", presentado por la empresa
Friendly Digital Experience S.p.A., no se ajusta a todas las exigencias que sobre la
materia establece el Dictamen N°2927/58 de 28.12.2021, por lo que no se autoriza
su utilización en el contexto de las relaciones laborales. Lo señalado, no obsta a que,
una vez corregidas las observaciones indicadas en el cuerpo del presente informe,
la solicitud sea reingresada para su revisión y eventual autorización.
Saluda a Ud.,
DE
NATALIA POZOSANHUEZA JEFE
ABOGADA
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
Distribución: Jurídico;
Partes; Control;