N° 520 de 2026

Departamento Jurídico

Unidad de Dictámenes e

Informes en Derecho

E93436/2026

ORDINARIO Nº:520

ACTUACIÓN: Aplica doctrina.

MATERIA: Documentación laboral electrónica.

ANTECEDENTES: Instrucciones de 06.10.2026 de Jefe de Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho. Ordinario Nº 131 de 12.02.2026 del Departamento Jurídico de la Dirección del Trabajo. Presentación de 10.04.2026 de xxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, Director Ejecutivo, en representación de empresa Grupo Incubo Limitada.

SANTIAGO, 05 NOV 2026

DE: JEFE DEPARTAMENTO JURÍDICO

A: EMPRESA GRUPO INCUBO LIMITADA, RUT: 76.078.783-3, BARROS

[domicilio reservado], PROVIDENCIA,

[correo reservado]

Mediante presentación del antecedente 3), usted a solicitado a este Servicio un pronunciamiento respecto de la posibilidad de utilizar y comercializar el sistema de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica denominado "Albiorix", acompañando un informe que da cuenta del cumplimiento de la exigencia respecto de la cual este Departamento formuló observación mediante el Ordinario Nº131, de 12.02.2026.

Al respecto, cúmpleme informar a Ud. lo siguiente:

El Dictamen Nº0789/15, de 16.02.2015, establece los requisitos de operación de los sistemas de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica, los cuales son copulativos y no alternativos, por lo que el incumplimiento de cualquiera de ellos importa que el sistema completo no se ajuste a la normativa vigente. Entre las exigencias de operación relativas a los dependientes que utilizan la plataforma, el citado dictamen recogió la siguiente:

"2-. Una vez finalizada su confección, el sistema debe enviar automáticamente el documento por correo electrónico a la casilla particular que previamente el trabajador haya indicado a su empleador. No se autoriza el envío a casillas institucionales, toda vez que no resultaría razonable que ante su desvinculación de la empresa, los dependientes quedaran impedidos -al mismo tiempo- de acceder a sus cuentas de correo corporativo y a su documentación laboral electrónica allí almacenada."

Sobre esa exigencia recayó la observación del Ordinario Nº131, de 12.02.2026, que constató que el sistema consultado no enviaba automáticamente copia de los documentos a los trabajadores, sino que ponía a su disposición un enlace de acceso al instrumento, vínculo cuya vigencia dependía del propio empleador. El mismo pronunciamiento precisó que no existe inconveniente en que la plataforma utilice esa alternativa, siempre y cuando ella sea complementaria de la exigencia basal, esto es, la entrega automática de un ejemplar del documento.

El informe acompañado a su presentación señala, a propósito de la misma exigencia, que una vez firmado el documento por ambas partes el trabajador es informado a su correo personal, "en donde se adítmta el documento firmado y contiene un enlace adíunto en donde también podrá visualizar el documento".

Las imágenes que respaldan esa afirmación exhiben un mensaje de correo electrónico remitido desde la casilla de la plataforma, cuyo cuerpo consigna "Se adíunta documento firmado" y, a continuación, "Tambien lo puedes ver online, haz click acá", seguido del botón que conduce al instrumento. Al pie, el mensaje deja constancia de haberse generado de manera automática a través de la plataforma, y en su parte inferior figura un archivo adjunto correspondiente a un anexo de contrato. Las imágenes siguientes muestran ese mismo archivo abierto, con las firmas electrónicas del trabajador y del empleador y sus respectivos códigos de verificación.

En ese sentido, el envío automático del ejemplar del documento a la casilla particular del trabajador se verificaría en los términos que !a exigencia establece, quedando el enlace de acceso como vía adicional de consulta y no como sustituto de aquél, que es la fórmula que el Ordinario Nº131, de 12.02.2026, admitió.

En consecuencia, sobre la base de la jurisprudencia administrativa invocada y consideraciones formuladas, cumplo con informar a usted que no existe inconveniente para que la empresa Grupo Incubo Limitada utilice y comercialice el sistema de generación, gestión y firma de documentación laboral electrónica denominado "Albiorix", por cuanto éste da cumplimiento a las condiciones técnicas señaladas en el Dictamen Nº0789/15, de 16.02.2015.

Es todo cuanto puedo informar a UD. Respecto de la materia consultada.

Saluda atentamente a Ud,

JAIME PLA ESCOBAR

ABOGADO

JEFE DEPARTAMENTO JURÍDICO

DIRECCIÓN NACIONAL DEL TRABAJO

AMF, NRS

Distribución:

Jurídico

Partes

Control

Documentación laboral electrónica;