N° 3854 de 2025

CIRCULAR N° 3854

Santiago, 22 / 01 / 2025

Correlativo Interno N° O-4548-2025

MATERIA:

REPORTE Y REGISTRO DE INFORMACIÓN DE LAS DENUNCIAS POR ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL TRABAJO Y DE LAS ACCIONES Y/O MEDIDAS

ADOPTADAS POR EL EMPLEADOR

IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS ORGANISMOS ADMINISTRADORES Y EMPRESAS

CON ADMINISTRACIÓN DELEGADA Y MODIFICA LOS TÍTULOS I Y II DEL LIBRO IV.

PRESTACIONES PREVENTIVAS Y EL TITULO II DEL LIBRO IX. SISTEMAS DE INFORMACIÓN. INFORMES Y REPORTES, AMBOS DEL COMPENDIO DE NORMAS DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

DE LA LEY N°16.744

FIRMADO ELECTRÓNICAMENTE

PAMELA ALEJANDRA GANA CORNEJO

SUPERINTENDENTA DE SEGURIDAD SOCIAL

SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL

MCM/ RAM/ MFR/ JCC/ ASA/

DISTRIBUCIÓN:

ORGANISMOS ADMINISTRADORES DEL SEGURO DE LA LEY Nº 16.744 Y EMPRESAS CON ADMINISTRACIÓN DELEGADA

Notificado Electrónicamente

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Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.799 Verifique el documento en www.suseso.cl utilizando el siguiente código de verificación: b016ff0d-a0a6-406a-1071267 o mediante el Código QR plasmado en el costado inferior izquierdo de este dictamen.

AU08- 2019-03251

O-4548-2025

REPORTE Y REGISTRO DE INFORMACIÓN DE LAS DENUNCIAS POR ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL TRABAJO Y DE LAS ACCIONES Y/O MEDIDAS

ADOPTADAS POR EL EMPLEADOR

IMPARTE INSTRUCCIONES A LOS ORGANISMOS ADMINISTRADORES Y EMPRESAS

CON ADMINISTRACIÓN DELEGADA Y MODIFICA LOS TÍTULOS I Y II DEL LIBRO IV.

PRESTACIONES PREVENTIVAS Y EL TITULO II DEL LIBRO IX. SISTEMAS DE INFORMACIÓN. INFORMES Y REPORTES, AMBOS DEL COMPENDIO DE NORMAS

DEL SEGURO SOCIAL DE ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES

PROFESIONALES DE LA LEY N°16.744

La Superintendencia de Seguridad Social, en uso de las facultades que le confieren los artículos 2°, 3°, 30 y 38 letra d) de la Ley N°16.395, lo dispuesto en los artículos 12 y 74 de la Ley N°16.744 y lo establecido en el artículo 6° de la Ley N°21.643, ha estimado necesario modificar el Libro IV. Prestaciones preventivas del Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley N°16.744, con la finalidad de incorporar las directrices a los organismos administradores y las empresas con administración delegada, para el reporte y registro de información de las denuncias por acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo y de las acciones y/o medidas adoptadas por los empleadores, en el marco de las actividades de vigilancia destinadas a la prevención de riesgos laborales.

I.

INCORPÓRASE EN LA LETRA A DEL TÍTULO II. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE LOS ORGANISMOS ADMINISTRADORES Y DE LOS ADMINISTRADORES DELEGADOS, DEL LIBRO IV. PRESTACIONES PREVENTIVAS, EL SIGUIENTE NÚMERO 12 NUEVO:

“12. Reporte y registro de la cantidad de denuncias por acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo, presentadas en los lugares de trabajo, tanto del sector público como privado, además del tipo de acciones y/o medidas adoptadas por parte de los empleadores en cada una de ellas, de conformidad a lo establecido en Ley N°21.643 y las instrucciones de este Compendio.

a) Los organismos administradores deberán difundir entre sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, la obligación de proporcionarles la información sobre la cantidad de denuncias presentadas por acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo, así como las acciones y/o medidas adoptadas en cada una de las denuncias.

Asimismo, deberán informar a los empleadores el mecanismo para la remisión de la información de acuerdo al formato establecido en el Anexo N°67 “Informe denuncia Ley Karin a organismo administrador”.

Respecto del tipo de acciones y/o medidas, los organismos administradores deberán requerir a los empleadores la información necesaria de cada denuncia presentada y clasificada por materia, a fin de realizar el seguimiento de las acciones y/o medidas, así como de las actividades de vigilancia destinadas a la prevención de los riesgos laborales. Las medidas podrán ser las previstas en la normativa vigente, tales como, proporcionar a la persona denunciante atención psicológica temprana, a través de los programas que dispone el organismo administrador respectivo de la Ley N°16.744, separación de espacios físicos, suspensión de labores, traslado de puesto de trabajo, la redistribución del tiempo de la jornada, trabajo remoto y/o teletrabajo, entre otros.

El plazo que el organismo administrador fije para la entrega de la información por parte de los empleadores, debe permitir que el registro de los datos se almacene de manera continua, periódica y actualizadamente, por lo que no podrá exceder de 5 días hábiles, contados desde que el empleador haya tomado conocimiento de la presentación de la denuncia.

El primer reporte que deban entregar los empleadores al organismo administrador respectivo, deberá contener los datos de las denuncias presentadas desde el 3 de enero del año 2025.

b) Para el registro de la información antes señalada, los organismos administradores deberán habilitar un sistema o plataforma que les permita almacenar, mantener y extraer de manera oportuna y actualizada dicha información.

c) La información antes señalada, deberá ser reportada al sistema GRIS de la Superintendencia de Seguridad Social, de acuerdo a lo instruido en el Título II del Libro IX. Sistemas de información. Informes y reportes, en forma acumulada, mensualmente, de conformidad a las atribuciones del inciso cuarto del artículo 35 de la Ley N°16.395. Además, se deberá reportar de manera consolidada, semestralmente, durante la primera semana de los meses de julio y enero de cada año. Lo anterior, sin perjuicio de reportes parciales o informaciones específicas que pueda solicitar la Superintendencia en el ejercicio de las facultades que le reconoce la Ley N°16.395.

d) Los organismos administradores deberán elaborar un plan de vigilancia y seguimiento de las medidas de resguardo adoptadas e informadas por parte de los empleadores. En caso de verificarse, en el marco de las actividades de seguimiento, que el empleador no ha cumplido con las medidas preventivas establecidas en la Ley N°21.643, el organismo administrador deberá prescribir, prestar la asistencia técnica y realizar las intervenciones que procedan para que el empleador implemente efectivamente las medidas preventivas y correctivas que correspondan.

e) Los organismos administradores deberán adoptar las medidas necesarias para que en todo momento se resguarde la confidencialidad de la información recibida.

Las empresas con administración delegada deberán, igualmente, remitir a la Superintendencia de Seguridad Social, la información sobre las denuncias presentadas en los lugares de trabajo y las acciones y/o medidas adoptadas en cada una de ellas, así como realizar el seguimiento del cumplimiento de las acciones y/o medidas adoptadas.”.

II.

MODIFÍCASE LA LETRA F DEL TÍTULO I. OBLIGACIONES DE LAS ENTIDADES EMPLEADORAS DEL LIBRO IV. PRESTACIONES PREVENTIVAS, EN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:

Incorpórase en el encabezado, el siguiente número 5 nuevo:

“5. Informar a su organismo administrador de manera continua, actualizada y periódicamente, las denuncias que le han sido presentadas en los lugares de trabajo en materia de acoso laboral, sexual o de violencia en el trabajo, además del tipo de acciones y/o medidas adoptadas en cada una de ellas, independientemente, que hayan sido presentadas directamente ante ese empleador, a la Dirección del Trabajo o a la Contraloría General de la República.

Para informar las acciones y medidas adoptadas en cada denuncia presentada, el empleador deberá reportar los datos y clasificación necesaria que le permitan al organismo administrador realizar el seguimiento de dichas acciones y medidas, así como las actividades de vigilancia destinadas a la prevención de los riesgos específicos. Respecto del tipo de acciones y/o medidas, deberán ser informadas con la clasificación requerida por el organismo administrador o administrador delegado.

Los empleadores deberán tomar las medidas necesarias para que la entrega de la información a los organismos administradores se realice resguardando la confidencialidad de los datos del o de la denunciante.”.

III.

INCORPÓRASE EN LA LETRA K. ANEXOS, DEL TÍTULO II DEL LIBRO IV. PRESTACIONES

PREVENTIVAS, EL ANEXO N°67: INFORME DENUNCIA LEY KARIN A ORGANISMO

ADMINISTRADOR”.

IV.

MODIFÍCASE EL TÍTULO II DEL LIBRO IX. SISTEMAS DE INFORMACIÓN. INFORMES Y REPORTES, DEL SIGUIENTE MODO:

1. Incorpórase en la Letra B. Modelo de reporte, en la tabla del número 1, entre los Archivos “A07” y "I01", la siguiente fila:

Archivo “A08”: Trabajadores(as) que presentan una denuncia por Ley N°21.643 (Ley Karin)

Corresponde a un archivo plano que deberá contener el detalle de las denuncias por Ley N°21.643 (Ley Karin), según lo definido en el número 12, Letra A, Título II, Libro IV.

2. Modifícase la Letra C. Anexos, del siguiente modo:

a) Incorpórase en el Anexo N°29 “Detalle de los archivos y campos del sistema GRIS”, el archivo “8. Archivo A08”, contenido en el Anexo N°1 que se adjunta a esta circular.

b) Incorpórase en el Anexo N°31 “Calendario de envío de los archivos del sistema GRIS”, en la tabla de la letra “A. Envío de archivos planos”, la siguiente fila:

A08

Mensual, semestral

Mes anterior al envío de la información

Hasta el día 15 del mes siguiente a la fecha de cierre del respectivo mes o semestre.

c) Incorpórase en el Anexo N°44 “Listado de dominios del sistema GRIS”, la Tabla N°96 contenida en el Anexo N°1 de esta circular.

V.

VIGENCIA

Las instrucciones contenidas en la presente circular entrarán en vigencia a partir de la fecha de su publicación. El primer reporte a que se refiere la letra c) del numeral 12, de la letra A, del Título II, del Libro IV del Compendio de normas del Seguro Social de la Ley N° 16.744, deberá realizarse el 15 de abril de 2025.

PAMELA GANA CORNEJO

SUPERINTENDENTA DE SEGURIDAD SOCIAL

ANEXO N°1

MODIFICA EL ANEXO N°29 “DETALLE DE LOS ARCHIVOS Y CAMPOS DEL SISTEMA GRIS” Y EL ANEXO N°44 “LISTADO DE DOMINIOS DEL SISTEMA GRIS”, DE LA LETRA C, TITULO II, LIBRO IX.

1. Incorpora en el Anexo N°29, el siguiente archivo:

8. Archivo A08

Nombre : A08

Referencia : Trabajadores(as) que presentan una denuncia por Ley N°21.643 (Ley Karin) Sistema : Afiliados

Periodicidad : Mensual

Entidad reportadora : Mutualidades, ISL, Empresas con Administración Delegada Definición:

Corresponde a un archivo plano que deberá contener el detalle de las denuncias por Ley N°21.643 (Ley Karin), según lo definido en el número 12 de la Letra A, Título II, Libro IV. El archivo deberá contener el stock del detalle de las denuncias por Ley N° 21.643 (Ley Karin) registradas hasta el período de reporte.

Los campos solicitados y el formato requerido por la Superintendencia de Seguridad Social se presentan a continuación.

Tabla de dominio N° Nombre campo

Descripción

Tipo de dato Ejemplo 1

RUT empresa

RUT del empleador actual.

Texto (11) 956689789999999995 9 2

Razón social

Razón social de la empresa.

Texto (120)

Alimentos

Tissu 3

Comuna empresa

Comuna en la que está ubicada la Casa Matriz.

Texto (5) 13120 6 4

CUV

Indicar el Código Único de Vigilancia (CUV) para aquellos centros de trabajo que lo tengan registrado. En caso que el centro de trabajo no tenga CUV, este campo se debe reportar vacío.

Número (20) 555555

-5

Nombre del centro Indicar el nombre del centro de de trabajo trabajo.

Texto (80)

Sucursal

Quilicura

-6

Dirección del centro de trabajo

Texto (80)

Los Maitenes 421

-

Indicar la dirección del centro de trabajo.

Código de comuna del centro de Comuna del centro trabajo. Ver tabla de dominio de trabajo correspondiente.

Texto(5) 1101 6 8

RUT trabajador

Texto (11)

Identificador del trabajador. 15677991999999999Corresponde al RUT del trabajador.

K 9 9

Nombres del trabajador

Corresponde a los nombres del trabajador(a).

Texto (80)

Gabriela

Andrea

-10

Apellido paterno del trabajador

Corresponde al apellido paterno del trabajador (a).

Texto (80)

Mistral

-11

Apellido materno del trabajador

Corresponde al apellido materno del trabajador (a).

Texto (80)

Contreras

-12 Sexo del trabajador

Sexo del trabajador(a). Ver tabla de dominio correspondiente.

Texto (1) 1 3 13

Fecha en que Corresponde a la fecha en que ocurrió el incidente ocurrió el incidente.

Número (8) 20241001

AAAAMMDD

-14

Corresponde a la comuna en que Comuna en que ocurrió el incidente. Ver tabla de ocurrió el incidente dominio correspondiente.

Texto (5) 13120 6 1 22

Presenta denuncia 15 en la Dirección del Trabajo

Señala si se presenta o no denuncia en la Dirección del trabajo. Ver tabla de dominio correspondiente.

Texto (1)

Fecha en que se presentó la 16 denuncia en la Dirección del Trabajo

Corresponde a la fecha en que se presentó la denuncia en la Dirección del Trabajo.

Número (8) 20241001

AAAAMMDD

Presenta denuncia en la Contraloría 17

General de la República

Señala si se presenta o no denuncia en la Contraloría General

Texto (1) de la República. Ver tabla de dominio correspondiente.

Fecha en que se presentó la 18 denuncia en la Contraloría Corresponde a la fecha en que se presentó la denuncia en la Contraloría General de la República.

Presenta denuncia 19 frente a la Entidad empleadora

Señala si se presenta o no denuncia en la Entidad

Texto (1) empleadora. Ver tabla de dominio correspondiente. 1

Número (8) 20241001

AAAAMMDD 1

Fecha en que se Corresponde a la fecha en que se presentó la Número (8) 20 presentó la denuncia en la Entidad 20241001 denuncia la Entidad

AAAAMMDD empleadora. empleadora

-22

-22

-21 Tipo de denuncia

Corresponde al tipo de denuncia.

Ver tabla de dominio correspondiente.

Texto (1) 1 95

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue la separación de 22 Separación de espacios físicos. Ver tabla de espacios físicos dominio correspondiente.

Texto (1) 1 22

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue la suspensión de 23 Suspensión labores. Ver tabla de dominio de labores correspondiente.

Texto (1) 1 22

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue el traslado del 24 Traslado de puesto de trabajo. Ver tabla de puesto de trabajo dominio correspondiente.

Texto (1) 1 22

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue la redistribución del Redistribución del 25 tiempo

Texto (1) tiempo de la jornada. Ver tabla de dominio de la jornada correspondiente. 1 22

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue la atención

Atención 26 psicológica psicológica temprana. Ver tabla de dominio temprana correspondiente.

Texto (1) 1 22

Señala si una de las medidas

Medida Adoptada: adoptadas fue el trabajo remoto 27 Trabajo remoto y/o teletrabajo. Ver tabla de y/o teletrabajo dominio correspondiente.

Texto (1) 1 22

Señala si se adoptaron otras

Medida Adoptada: medidas. Ver tabla de dominio

Otras correspondiente.

Texto (1) 1 22 28 2. Incorpora en el Anexo N°44 “Listado de dominios del sistema GRIS”, la siguiente tabla: Tabla N° 96

Campo

Tipo de denuncia

Código

Descripción 1

Acoso Laboral 2

Acoso Sexual 3

Violencia en el Trabajo

ANEXO N°67. INFORME DENUNCIA LEY KARIN A ORGANISMO ADMINISTRADOR

INFORME DENUNCIA LEY KARIN A ORGANISMO ADMINISTRADOR

Antecedentes reporte

Organismo

Administrador

Fecha de emisión del documento

Antecedentes del empleador

RUT empresa

Razón Social

Región empresa

Comuna empresa

Nombre del centro de trabajo

Dirección del centro de trabajo

Comuna del centro de trabajo

Nombre del trabajador(a)

Sexo del Trabajador(a)

Antecedentes del trabajador(a)

RUT trabajador(a)

Antecedentes del caso

Fecha en que ocurrió el incidente

Región en que ocurrió el incidente

Comuna en que ocurrió el incidente

Indicar si el trabajador presentó la denuncia en Si la Dirección del Trabajo

No

Fecha en que se presentó la denuncia en la Dirección del Trabajo

Indicar si el trabajador presentó la denuncia en Si la Contraloría No

Fecha en que se presentó la denuncia en la Contraloría Indicar si el trabajador presentó la denuncia frente a la Entidad empleadora

Si

No

Fecha en que se presentó la denuncia al empleador

Tipo Denuncia

Acoso Laboral

Acoso Sexual

Separación de espacios físicos

Suspensión de labores

Trabajo remoto y/o teletrabajo

Otras

Violencia en el Trabajo

Traslado de puesto de trabajo

Redistribución del tiempo de la jornada

Atención psicológica temprana

Medidas Adoptadas

Especificar:_______________________

INSTRUCCIONES DE LLENADO

Antecedentes Reporte

Organismo Administrador: Indicar nombre del Organismo Administrador o Administración Delegada al que pertenece la Entidad empleadora Fecha de Emisión: Indicar el día, mes y el año en que se completó este formulario (dd-mm-aaaa). Antecedentes del Empleador

RUT Empleador: Indicar el RUT de la entidad empleadora.

Razón Social: Indicar el nombre de la entidad empleadora (evite el uso de siglas y abreviaturas). Región empresa: Indicar la región de la casa matriz de la entidad empleadora. Comuna empresa: Indicar la comuna de la casa matriz de la entidad empleadora. Nombre del centro de trabajo: Indicar el nombre del centro de trabajo.

Dirección del centro de trabajo: Indicar la dirección del centro de trabajo. Comuna del centro de trabajo: Indicar la comuna del centro de trabajo.

Antecedentes del Trabajador(a)

RUT Trabajador(a): Indicar el RUT del trabajador(a).

Nombre del trabajador(a) : Indicar el nombre completo del trabajador(a).

Sexo del Trabajador(a): Indicar el sexo del trabajador(a).

Antecedentes del Caso

Fecha en que ocurrió el incidente: Indicar la fecha en que ocurrió el incidente (dd-mm-aaaa). Región en que ocurrió el incidente: Indicar la región en que ocurrió el incidente.

Comuna en que ocurrió el incidente: Indicar la comuna en que ocurrió el incidente. Fecha en que se presentó la denuncia en la Dirección del Trabajo: Indicar la fecha en que se presentó la denuncia en la Dirección del Trabajo (dd-mm-aaaa). En caso de no existir denuncia se debe reportar vacío.

Fecha en que se presentó la denuncia en la Contraloría: Indicar la fecha en que se presentó la denuncia en la Contraloría (dd-mm-aaaa). En caso de no existir denuncia se debe reportar vacío.

Fecha en que se presentó la denuncia al empleador: Indicar la fecha en que se presentó la denuncia al empleador (dd-mm-aaaa). En caso de no existir denuncia se debe reportar vacío. 11