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Jurisprudencia laboral chilena · Sentencias y dictámenes

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Dictamen · Dirección del Trabajo

N° 385/9 de 2025

Complementa doctrina

3 jun 2025

Acoso sexual, laboral o de violencia en el trabajo; Ley N°21.643; Procedimiento de Investigación; Inicio de investigación acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral

Acoso laboral y sexual

Lo que resuelve

Para dar inicio al procedimiento de investigación regulado en el párrafo 2°, del Título IV, del Libro II del Código del Trabajo, se requiere la denuncia de la persona afectada, sin que el empleador pueda iniciarlo de oficio. Lo anterior, no obsta a que el empleador deba dar cumplimiento a las obligaciones señaladas en el presente informe.

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Texto completo

Dirección delTrabajo

ON3S

Departamento Jurídico

Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho

E295052 (1885) 2024 385 09

DICTAMEN N°

ACTUACIÓN:

Complementa doctrina.

MATERIA:

Inicio de investigación acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral.

RESUMEN:

Para dar inicio al procedimiento de investigación regulado en el Párrafo 2°, del Título IV, del Libro II del Código del Trabajo, se requiere la denuncia de la persona afectada, sin que el empleador pueda iniciarlo de oficio. Lo anterior no obsta a que el empleador deba dar cumplimiento a las obligaciones señaladas en el presente informe.

ANTÉCEDENTES:

1) Instrucciones Jefa Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho, de 03.04.2025, 07.04.2025 y 16.04.2025.

2) Instrucciones Jefe Unidad de Dictámenes e Informes en Derecho (S) de 08.11.2024.

3) Presentación de don fecha 17.10.2024.

FUENTES: Párrafo 2°, del Título IV, del Libro Il del Código del Trabajo; D.S. N°21 de 2024 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

CONCORDANCIA: Dictamen N°362/19 de 07.06.2024.

SANTIAGO, 0 3 JUN 2025

DE : DIRECTOR NACIONAL DEL TRABAJO

A:

Mediante antecedente 3) se ha solicitado un pronunciamiento sobre la procedencia de que el empleador realice de oficio una investigación por un presunto acto de acoso laboral o sexual, cuando el superior jerárquico se haya enterado de los hechos que pudieren constituir acoso laboral o sexual por una confidencia de la presunta víctima, quien solicita expresamente que no se realice ninguna denuncia o procedimiento investigativo; los hechos ocurrieron meses y años antes de la entrada en vigencia de la Ley Karin, Reglamento y Protocolo interno; el presunto agresor fue trasladado a otra sucursal de la empresa con anterioridad al conocimiento de los hechos, de la entrada en vigencia de la Ley Karin, del reglamento y el Protocolo interno, siendo separado de la presunta víctima. Al respecto, cumplo con informar a Ud. lo siguiente:

Para efectos de dar respuesta a lo consultado, se debe considerar que el inciso primero del artículo 211-A del Código del Trabajo establece que las y los trabajadores tienen el derecho a que el empleador adopte e implemente medidas y la violencia en el lugar de trabajo. destinadas a prevenir, investigar y sancionar las conductas de acoso sexual, laboral Luego, el artículo 211-B bis, indica que, en caso de acoso sexual, laboral o violencia en el trabajo, la persona afectada deberá hacer llegar su denuncia por escrito o de manera verbal a la empresa o a la respectiva Inspección del Trabajo. Dicho lo anterior, la Dirección del Trabajo, dentro del marco del procedimiento de investigación del acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, regulado en el Párrafo 2°, del Título IV, del Libro Il del Código del Trabajo, ha sostenido que la obligación de investigar, propiamente tal, surge ante la denuncia el trabajo1. de un hecho que puede ser o no constitutivo de acoso sexual, laboral o violencia en En este sentido, el artículo 11 del Reglamento que establece las directrices a las cuales deberán ajustarse los procedimientos de investigación de acoso sexual, laboral o de violencia en el trabajo, contenido en el Decreto N°21 de 2024 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social (en adelante, el Reglamento), en concordancia con lo dispuesto en el artículo 211-B bis del Código del Trabajo, se refiere a la denuncia que inicia el procedimiento, indicando que esta podrá ser realizada por la persona afectada de forma verbal o escrita, ante el empleador o la Dirección del Trabajo, pasando las normas siguientes a dar cuenta de los pasos sucesivos del procedimiento que se origina a partir de dicha denuncia.

Así las cosas, de lo expuesto se concluye que el procedimiento de investigación del acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, regulado en el Párrafo 2°, del Título IV, del Libro Il del Código del Trabajo, se inicia con la denuncia de la persona afectada o quien actúe en su representación, siendo este un derecho de la persona trabajadora, que no puede ser obligada a ejercer. Asimismo, tampoco contempla la norma la facultad del empleador de iniciar de oficio dicho procedimiento. 1 Dictamen N°362/19 de 07.06.2024, de la Dirección del Trabajo.

Sin perjuicio de lo anterior, se hace presente que lo expuesto no obsta a que el empleador tenga el deber de dar lugar a lo dispuesto en el artículo 184 del Código del Trabajo, en cuanto a tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores, así como también, dar lugar al cumplimiento a las obligaciones de prevención, conforme a lo dispuesto en el artículo 211-A del Código del Trabajo, y en el Reglamento, particularmente en su artículo 6°, pudiendo hacer ejercicio de la potestad disciplinaria de forma fundada si fuese necesario, siempre ajustándose al marco legal.

En consecuencia, y sobre la base de las consideraciones y normas previamente anotadas, cumplo con informar a usted que para dar inicio al procedimiento de investigación regulado en el Párrafo 2°, del Título IV, del Libro II del Código del Trabajo, se requiere la denuncia de la persona afectada, sin que el empleador pueda iniciarlo de oficio. Lo anterior no obsta a que el empleador deba dar cumplimiento a las obligaciones señaladas en el presente informe.

Saluda atentamente a Ud

DIRECTOR

PABLOZENTENO MUÑOZ

ABOGADO

CHILE DIRECTOR NACIONAL DEL TRABAJO

LOBG.

CGD/MGCIAGS

Distribución

- Jurídiço - Partes - Control - Boletín Oficial - Departamentos y Oficinas del Nivel Central - Subdirectora (S) - Jefe Gabinete Director del Trabajo - Direcciones Regionales del Trabajo - Sr. Ministro del Trabajo y Previsión Social - Sra. Subsecretaria del Trabajo

Dictámenes concordantes

Citado por 2 pronunciamientos posteriores

Otros pronunciamientos sobre acoso laboral y sexual

Dictamen N° 362/19, de 07.06.2024

Ley N°21.643; acoso sexual; acoso laboral; violencia en el trabajo; protocolo de prevención; procedimientos de investigación y sanciones.

Fija sentido y alcance de las modificaciones introducidas por la Ley N°21.643 al Código del Trabajo.

Dictamen N° 1133/36, de 21.03.2005

1.- Acoso sexual. Concepto. 2.-Acoso sexual. Reglamento Interno. Alcance. 3.-Acoso sexual. Investigación. Acoso sexual. Obligaciones del empleador. 4.- Acoso sexual. Derechos fundamentales.

Fija sentido y alcance de las normas contenidas en la Ley Nº 20.005, sobre prevención y sanción del acoso sexual.

Ord. N° 884, de 10.03.2021

Derechos Fundamentales, Acoso sexual, Acoso Laboral, Investigación del empleador, Reglamento Interno, Facultades y obligaciones del empleador.

1. Respecto del procedimiento de investigación y sanción del acoso sexual, el legislador exige su inclusión y desarrollo en el reglamento interno de orden, higiene y seguridad, debiendo aquel contener los requisitos mínimos exigidos en nuestra legislación, lo que no obsta a que el empleador desarrolle o establezca…

Dictamen N° 4354/59, de 29.10.2009

1) Acoso Sexual. Estudiante en Práctica. Procedencia. 2) Acoso Sexual. Inspección del Trabajo. Facultades. RDIC .: 1.- Frente a un requerimiento de una alumna en práctica que denuncia haber sido víctima de conductas de acoso sexual por parte de un trabajador de una empresa, resultan aplicables las normas procedimentales incorporadas al Título IV, del Libro II, Código del Trabajo, por la Ley 20.005 sobre acoso sexual, debiendo exigírsele al empleador a cargo de la dirección de la empresa en que se ha n verificado la s conducta s de acoso sexual por uno de los trabajadores bajo su dependencia, el cumplimiento de las obligaciones que le impone dicha normativa. 2.- De acuerdo a lo dispuesto por el legislador, la Inspección del Trabajo respectiva, para el caso que se le remitiere por un empleador un informe que dé cuenta de su investigación derivada de una denuncia de acoso sexual, se encuentra facultada para observar tanto la investigación, como las conclusiones a que hubiere arribado el empleador, debiendo poner esas observaciones en conocimiento del empleador, del o de la denunciante y del denunciado (a) .

1.- Frente a un requerimiento de una alumna en práctica que denuncia haber sido víctima de conductas de acoso sexual por parte de un trabajador de una empresa, resultan aplicables las normas procedimentales incorporadas al Título IV, del Libro II, Código del Trabajo, por la Ley 20.005 sobre acoso sexual, debiendo…

Dictamen N° 829/50, de 31.12.2025

Ley N°21.643; acoso sexual; acoso laboral y violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral; Corporaciones Municipales; Estatuto Docente; Estatuto de Atención Primaria de Salud Municipal

1. La Dirección del Trabajo es competente para interpretar y fiscalizar el cumplimiento de la normativa laboral referida a acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo ejercida por terceros, respecto de las personas trabajadoras que se desempeñan en Corporaciones Municipales, tanto del área Educación como…