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Resolución Exenta N°1241
Aprueba Manual de Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del Trabajo;
Normas citadas
- codigo del trabajo, articulo 33 ver otros del art. 33
- codigo del trabajo, articulo 34 ver otros del art. 34
Dictámenes concordantes
- Aprueba Manual de Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del Trabajo
Texto
DIARIO
OFICIAL
DE LA REPUBLICA DE CHILE
I
SECCIÓN
Ministerio del Interior y Seguridad Pública
LEYES, REGLAMENTOS, DECRETOS Y RESOLUCIONES DE ORDEN GENERAL
Núm. 43.067
|
Viernes 1 de Octubre de 2021
|
Página 1 de 5
Normas Generales
CVE 2019061
MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
Subsecretaría del Trabajo / Dirección del Trabajo
APRUEBA MANUAL DEL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN DE LA
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
(Resolución)
Núm. 1.241 exenta.- Santiago, 28 de septiembre de 2021.
Vistos:
1) Lo dispuesto en el decreto con fuerza de ley Nº 2, de 1967, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.
2) El artículo 505-A, del Código del Trabajo, incorporado por la ley 21.327, que moderniza
la Dirección del Trabajo.
3) Los artículos 2 y 19 del DL 3.500, de 1980.
4) El artículo 185 del DFL Nº 1, de 2005, del Ministerio de Salud.
5) Los artículos 5 y 10 de la ley 19.728.
6) El artículo 76 de la ley Nº 18.482.
7) Los artículos 19 y siguientes de la ley 18.833.
8) Ley Nº 16.744, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, y su normativa
complementaria.
9) Ley Nº 20.760, el DFL1-19.653 de 2000, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado.
10) Lo dispuesto en la ley Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos
administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
11) DFL Nº 29, publicado en D.O. 16.03.2005, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la ley Nº 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
12) La resolución Nº 7, de 26.03.2019, que fija normas sobre exención del trámite de toma
de razón, de la Contraloría General de la República.
13) La orden de servicio Nº 5, de 28.07.2017, de la Dirección del Trabajo, que sistematiza y
actualiza regulación de Procedimiento de Inspección. Deja sin efecto orden de servicio Nº 7, de
27.12.2016.
14) Resolución exenta Nº 663, de 26.05.2021, de la Dirección del Trabajo, publicada en el
Diario Oficial el 02.07.2021, que delega facultades en el Jefe del Departamento de Inspección,
para modificar y actualizar el Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del
Trabajo.
15) La circular Nº 25, de 22.03.2021, del Departamento de Inspección, que crea la mesa de
trabajo para la elaboración de la nueva versión del Manual del Procedimiento de Fiscalización de
la Dirección del Trabajo, conforme a los requisitos establecidos en el artículo 505-a del Código
del Trabajo.
Considerando:
1. Que, conforme al artículo 505-A del Código del Trabajo, el Manual del Procedimiento de
Fiscalización de la Dirección del Trabajo debe contemplar expresamente, los derechos y deberes
de los intervinientes e interesados en él, los cuales se consignan a continuación:
Juan Jorge Lazo Rodríguez | Mesa Central: 600 712 0001 Email: consultas@diarioficial.cl
CVE 2019061 | Director:
Sitio Web: www.diarioficial.cl
Dirección: Dr. Torres Boonen N°511, Providencia, Santiago, Chile.
Este documento ha sido firmado electrónicamente de acuerdo con la ley N°19.799 e incluye sellado de tiempo y firma electrónica
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Núm. 43.067
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I.- Facultades y/o derechos de los inspectores/as del trabajo:
a) Facultad para visitar los lugares de trabajo a cualquier hora y aun fuera de su territorio
jurisdiccional, en este último caso, de oficio o cuando sean requeridos por personas que se
identifiquen debidamente; en caso de que se obstaculice o impida el ejercicio de esta facultad, el
fiscalizado será sancionado con una multa cuyo monto se puede duplicar en caso de reincidencia;
b) Facultad para exigir de parte del empleador fiscalizado todas las facilidades necesarias
para cumplir con sus funciones inspectoras, tales como el acceso a todas las dependencias o
sitios de faenas, las conversaciones privadas que sean necesarias mantener con los trabajadores,
así como un trato personal con el empleador respecto de problemas que se deban solucionar en la
visita de fiscalización;
c) Facultad para citar, presencial o electrónicamente, a cualquier persona en relación con
problemas de su dependencia, para los efectos de procurar solución a los asuntos que se le
sometan en el ejercicio de sus respectivas funciones, o que deriven del cumplimiento de
disposiciones legales o reglamentarias, como asimismo, para prevenir posibles conflictos;
d) Facultad para actuar de oficio y aun fuera de su territorio jurisdiccional cuando
sorprendan infracciones a la legislación laboral o cuando sean requeridos por personas que se
identifiquen debidamente. De estas actuaciones, el Inspector estará obligado a informar por
correo electrónico al respectivo Jefe de la jurisdicción en que intervino, dentro del siguiente día
hábil, salvo causa justificada;
e) Facultad para actuar de oficio o a petición de parte fuera de su territorio jurisdiccional,
cuando se trate de diligenciar fiscalizaciones a distancia o electrónicas;
f) Facultad para ordenar la suspensión inmediata de las labores que a su juicio constituyan
peligro inminente para la salud o vida de los trabajadores y cuando constaten la ejecución de
trabajos con infracción a la legislación laboral;
g) Facultad para requerir de los empleadores o de sus representantes, toda la documentación
necesaria, de forma física o digital, para efectuar las labores de fiscalización que les corresponda
y todos los datos pertinentes para realizar las encuestas que patrocina la Dirección del Trabajo,
incluso la exhibición de sus registros contables para su examen;
h) Facultad para tomar declaraciones bajo juramento;
i) Facultad para exigir el auxilio de la fuerza pública para el desempeño de sus funciones
inspectoras;
j) Facultad para cursar multas administrativas, aplicando su cuantía en virtud de los criterios
regulados por el Servicio, en documento denominado "Tipificador de Hechos Infraccionales y
Pauta para aplicar Multas Administrativas", que se publicará en el sitio web de la Dirección del
Trabajo y se actualizará periódicamente. Asimismo, se encuentra facultado para sancionar con la
clausura del establecimiento o faena, en caso de reincidencia, de acuerdo con la ley;
k) Facultad de ejercer el derecho a ser defendido y exigir que la Dirección del Trabajo
persiga las responsabilidades civiles y criminales de las personas que atenten contra su vida, su
integridad síquica o corporal, con motivo del desempeño de sus funciones, o que, por dichos
motivos, los injurien o los calumnien en cualquier forma.
II.- Obligaciones de los Inspectores/as del Trabajo:
a) Obligación de informar por escrito al Jefe de la Inspección competente en caso de haber
actuado fuera de su competencia territorial;
b) Obligación de cumplimiento fiel y esmerado a las obligaciones impuestas por el Servicio,
así como obedecer órdenes que imparta el superior jerárquico;
c) Obligación de cumplimiento estricto del principio de probidad administrativa;
d) Obligación de realizar su labor con esmero, cortesía, dedicación y eficiencia,
contribuyendo a materializar los objetivos de la Institución;
e) Obligación de denunciar a la justicia, con la debida prontitud, los crímenes o simples
delitos y a la autoridad competente los hechos de carácter irregular de que tome conocimiento en
el ejercicio de su cargo;
f) Obligación de proporcionar información a los intervinientes en los procedimientos
inspectivos que les sean asignados, en cumplimiento del principio de transparencia, cuyo límite
es la reserva o secreto establecido en disposiciones legales o reglamentarias;
g) Obligación de denunciar al que ofreciere o consintiere dar a un empleado público un
beneficio económico para que realice las acciones o incurra en las omisiones señaladas en los
Arts. 248, 248 bis y 249 y Art. 250 del Código Penal.
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En el evento de incumplirse algunas de estas obligaciones y que este hecho afectare a los
intervinientes directos del procedimiento inspectivo, éstos podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, para los
efectos de que dicha jefatura adopte las medidas que correspondan, con el fin de perseguir
eventuales responsabilidades administrativas.
III.- Prohibiciones de los Inspectores/as del Trabajo:
a) Aplicar sanciones injustas o arbitrarias, sin respetar el principio de legalidad que
consagra la Constitución Política de la República en sus artículos 6 y 7, en relación con el
artículo 2 de la ley Nº 18.575;
b) Divulgar los antecedentes que obtenga a través de sus actuaciones;
c) Usar en beneficio propio o de terceros información reservada o privilegiada a que se
tuviera acceso debido a la función pública que desempeña;
d) Revelar secretos industriales o comerciales de que hubieren tomado conocimiento por su
cargo;
e) Contravenir los deberes de eficiencia, eficacia y calidad que rigen el desempeño de los
cargos públicos, con grave entorpecimiento del servicio o del ejercicio de los derechos
ciudadanos ante la administración;
f) Someter a tramitación innecesaria o dilación los asuntos entregados a su conocimiento o
resolución, o exigir para estos efectos documentos o requisitos no establecidos en las
disposiciones;
g) Desempeñarse en forma particular en funciones relacionadas con su cargo y que
comprometan el fiel y oportuno cumplimiento de sus deberes.
En el evento de incumplirse algunas de estas obligaciones y que este hecho afectare a los
intervinientes directos del procedimiento inspectivo, éstos podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, para los
efectos de que dicha jefatura adopte las medidas que correspondan, con el fin de perseguir
eventuales responsabilidades administrativas.
III.- Derechos del fiscalizado:
a) Derecho a exigir la acreditación del inspector y a ser notificado del comienzo del proceso
de fiscalización, con la indicación de las disposiciones legales en que éste se sustenta;
El fiscalizado siempre tendrá el derecho a comunicarse con la Inspección del Trabajo de la
que dependa el inspector o en el sitio web de la Dirección del Trabajo para verificar la calidad de
tal, en caso de duda respecto de la identificación exhibida.
b) Derecho a ser informado del procedimiento de fiscalización y de su contenido elemental,
acerca del curso de ésta y de acceder a los actos administrativos y sus documentos, en los
términos previstos en la ley;
c) Derecho a exigir un trato respetuoso y cortés por las autoridades y funcionarios públicos;
d) Derecho a formular alegaciones y aportar documentos en cualquier fase del
procedimiento y hasta antes de que éste concluya;
e) Derecho a ser notificado debidamente del resultado de los procedimientos de
fiscalización en que sea parte, así como de las eventuales sanciones que se le apliquen;
f) Derecho a impugnar las resoluciones mediante los recursos administrativos y judiciales,
en la forma prescrita por la ley;
g) Derecho a reclamar judicialmente en contra de la resolución que se pronuncia sobre una
solicitud de recurso administrativo;
h) Derecho a exigir las responsabilidades de los funcionarios públicos, cuando así
corresponda legalmente.
IV.- Deberes del fiscalizado:
a) Deber de permitir y de no obstruir o dificultar la visita del inspector;
b) Deber de otorgar al inspector todas las facilidades necesarias para cumplir con sus
funciones fiscalizadoras, tales como el acceso a todas las dependencias o sitios de las faenas, las
conversaciones privadas que sean necesarias mantener con los trabajadores y la de facilitar la
exhibición de los libros de contabilidad, en caso de ser requerida por el inspector;
c) Deber de exhibir toda la documentación laboral, previsional de seguridad y salud en el
trabajo y contable requerida por el inspector;
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d) Deber de recibir al inspector para dar respuesta a los problemas que éste deba solucionar
en sus cometidos;
e) Deber de asistir a las citaciones debidamente practicadas por el inspector;
f) Deber de respetar la persona y honra del inspector. Una eventual infracción podría
generar responsabilidades penales y civiles, las que perseguirá, en su caso, la Dirección del
Trabajo en conformidad con lo dispuesto en el artículo 84 de la ley 18.834.
V.- Derechos de los trabajadores, de sus representantes y de las organizaciones sindicales
durante el procedimiento de fiscalización:
a) Derecho a activar el procedimiento de fiscalización a fin de obtener la debida tutela de
los derechos laborales;
b) Derecho a la confidencialidad de la denuncia, salvo en aquellos casos específicos en que
la naturaleza de la materia a fiscalizar lo impida o que el propio trabajador u organización
sindical renuncien a dicho derecho;
c) Derecho a ser informados del resultado del procedimiento de fiscalización y de las
instancias ante las cuales podrán exigir el cumplimiento de sus demandas en caso de que las
facultades de la Dirección del Trabajo no permitan aquello;
d) Derecho a pedir la revisión del procedimiento de fiscalización a fin de verificar si el
funcionario actuante se ajustó o no a los procedimientos existentes, siempre que se acompañen
antecedentes que así lo justifiquen;
e) Derecho a entregar información adicional al inspector, pertinente a las materias
fiscalizadas o a otras que pudieren derivar en nuevos procedimientos de fiscalización al momento
de iniciarse;
f) Derecho a ser entrevistados al inicio del procedimiento de fiscalización y a ser oídos
durante el transcurso de éste;
En el evento de vulnerarse algunos de estos derechos, el o los trabajadores, sus
representantes y las organizaciones sindicales pertinentes, podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, con el
objeto de poner en conocimiento la respectiva omisión funcionaria y que se adopten las medidas
de reparación pertinentes.
2. Que, es imperativo que la Dirección del Trabajo actualice formalmente el Manual del
Procedimiento de Fiscalización, introduciendo los nuevos preceptos de la legislación laboral y
las modificaciones que se realicen en sus procedimientos de fiscalización, efectuando las
publicaciones legales que correspondan.
3. Que, resulta necesario impartir las instrucciones para la adecuada gestión y tramitación
del procedimiento de fiscalización de la Dirección del Trabajo y que éste tenga la posibilidad de
actualizarse cada vez que las necesidades del Servicio o la dinámica de la acción legislativa así lo
requieran, conforme lo dispone la delegación establecida por la resolución exenta Nº 663, de
26.05.2021, ya consignada.
Resuelvo:
1) Apruébese el "Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del Trabajo",
versión 3.0, que está publicado en el sitio web de la Dirección del Trabajo y que se constituye
como el cuerpo normativo que regula el procedimiento de fiscalización que realiza la Dirección
del Trabajo para verificar el cumplimiento de la normativa laboral, previsional y de seguridad y
salud en el trabajo.
2) Establécese que el nuevo "Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del
Trabajo", es de uso obligatorio para los funcionarios de las Direcciones Regionales, Inspecciones
Provinciales y Comunales del Trabajo y del nivel central de la Dirección del Trabajo, que
desempeñen labores de fiscalización, verificando el cumplimiento de la normativa laboral,
previsional y de seguridad y salud en el trabajo.
3) Déjese constancia que este "Manual" será objeto de actualizaciones y modificaciones
según lo requieran las necesidades del Servicio o las reformas legales que se implementen, las
que deberán ser sancionadas por la correspondiente resolución exenta que las apruebe y que un
ejemplar deberá siempre permanecer actualizado en el sitio web de la Dirección del Trabajo.
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4) Déjese sin efecto la resolución Nº 2.223, de fecha 27 de diciembre de 2016, publicada en
el Diario Oficial el 6 de enero de 2017, que aprobó el Manual del Procedimiento de Fiscalización
de la Dirección del Trabajo.
5) Fíjese como fecha de entrada en vigor del contenido total del "Manual del Procedimiento
de Fiscalización de la Dirección del Trabajo", el día 1 de octubre de 2021.
Anótese, comuníquese y publíquese.- Lilia Jerez Arévalo, Directora del Trabajo.
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APRUEBA MANUAL DEL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN DE LA
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
(Resolución)
Núm. 1.241 exenta.- Santiago, 28 de septiembre de 2021.
Vistos:
1) Lo dispuesto en el decreto con fuerza de ley Nº 2, de 1967, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.
2) El artículo 505-A, del Código del Trabajo, incorporado por la ley 21.327, que moderniza
la Dirección del Trabajo.
3) Los artículos 2 y 19 del DL 3.500, de 1980.
4) El artículo 185 del DFL Nº 1, de 2005, del Ministerio de Salud.
5) Los artículos 5 y 10 de la ley 19.728.
6) El artículo 76 de la ley Nº 18.482.
7) Los artículos 19 y siguientes de la ley 18.833.
8) Ley Nº 16.744, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, y su normativa
complementaria.
9) Ley Nº 20.760, el DFL1-19.653 de 2000, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado.
10) Lo dispuesto en la ley Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos
administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
11) DFL Nº 29, publicado en D.O. 16.03.2005, que fija texto refundido, coordinado y
sistematizado de la ley Nº 18.834, sobre Estatuto Administrativo.
12) La resolución Nº 7, de 26.03.2019, que fija normas sobre exención del trámite de toma
de razón, de la Contraloría General de la República.
13) La orden de servicio Nº 5, de 28.07.2017, de la Dirección del Trabajo, que sistematiza y
actualiza regulación de Procedimiento de Inspección. Deja sin efecto orden de servicio Nº 7, de
27.12.2016.
14) Resolución exenta Nº 663, de 26.05.2021, de la Dirección del Trabajo, publicada en el
Diario Oficial el 02.07.2021, que delega facultades en el Jefe del Departamento de Inspección,
para modificar y actualizar el Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del
Trabajo.
15) La circular Nº 25, de 22.03.2021, del Departamento de Inspección, que crea la mesa de
trabajo para la elaboración de la nueva versión del Manual del Procedimiento de Fiscalización de
la Dirección del Trabajo, conforme a los requisitos establecidos en el artículo 505-a del Código
del Trabajo.
Considerando:
1. Que, conforme al artículo 505-A del Código del Trabajo, el Manual del Procedimiento de
Fiscalización de la Dirección del Trabajo debe contemplar expresamente, los derechos y deberes
de los intervinientes e interesados en él, los cuales se consignan a continuación:
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I.- Facultades y/o derechos de los inspectores/as del trabajo:
a) Facultad para visitar los lugares de trabajo a cualquier hora y aun fuera de su territorio
jurisdiccional, en este último caso, de oficio o cuando sean requeridos por personas que se
identifiquen debidamente; en caso de que se obstaculice o impida el ejercicio de esta facultad, el
fiscalizado será sancionado con una multa cuyo monto se puede duplicar en caso de reincidencia;
b) Facultad para exigir de parte del empleador fiscalizado todas las facilidades necesarias
para cumplir con sus funciones inspectoras, tales como el acceso a todas las dependencias o
sitios de faenas, las conversaciones privadas que sean necesarias mantener con los trabajadores,
así como un trato personal con el empleador respecto de problemas que se deban solucionar en la
visita de fiscalización;
c) Facultad para citar, presencial o electrónicamente, a cualquier persona en relación con
problemas de su dependencia, para los efectos de procurar solución a los asuntos que se le
sometan en el ejercicio de sus respectivas funciones, o que deriven del cumplimiento de
disposiciones legales o reglamentarias, como asimismo, para prevenir posibles conflictos;
d) Facultad para actuar de oficio y aun fuera de su territorio jurisdiccional cuando
sorprendan infracciones a la legislación laboral o cuando sean requeridos por personas que se
identifiquen debidamente. De estas actuaciones, el Inspector estará obligado a informar por
correo electrónico al respectivo Jefe de la jurisdicción en que intervino, dentro del siguiente día
hábil, salvo causa justificada;
e) Facultad para actuar de oficio o a petición de parte fuera de su territorio jurisdiccional,
cuando se trate de diligenciar fiscalizaciones a distancia o electrónicas;
f) Facultad para ordenar la suspensión inmediata de las labores que a su juicio constituyan
peligro inminente para la salud o vida de los trabajadores y cuando constaten la ejecución de
trabajos con infracción a la legislación laboral;
g) Facultad para requerir de los empleadores o de sus representantes, toda la documentación
necesaria, de forma física o digital, para efectuar las labores de fiscalización que les corresponda
y todos los datos pertinentes para realizar las encuestas que patrocina la Dirección del Trabajo,
incluso la exhibición de sus registros contables para su examen;
h) Facultad para tomar declaraciones bajo juramento;
i) Facultad para exigir el auxilio de la fuerza pública para el desempeño de sus funciones
inspectoras;
j) Facultad para cursar multas administrativas, aplicando su cuantía en virtud de los criterios
regulados por el Servicio, en documento denominado "Tipificador de Hechos Infraccionales y
Pauta para aplicar Multas Administrativas", que se publicará en el sitio web de la Dirección del
Trabajo y se actualizará periódicamente. Asimismo, se encuentra facultado para sancionar con la
clausura del establecimiento o faena, en caso de reincidencia, de acuerdo con la ley;
k) Facultad de ejercer el derecho a ser defendido y exigir que la Dirección del Trabajo
persiga las responsabilidades civiles y criminales de las personas que atenten contra su vida, su
integridad síquica o corporal, con motivo del desempeño de sus funciones, o que, por dichos
motivos, los injurien o los calumnien en cualquier forma.
II.- Obligaciones de los Inspectores/as del Trabajo:
a) Obligación de informar por escrito al Jefe de la Inspección competente en caso de haber
actuado fuera de su competencia territorial;
b) Obligación de cumplimiento fiel y esmerado a las obligaciones impuestas por el Servicio,
así como obedecer órdenes que imparta el superior jerárquico;
c) Obligación de cumplimiento estricto del principio de probidad administrativa;
d) Obligación de realizar su labor con esmero, cortesía, dedicación y eficiencia,
contribuyendo a materializar los objetivos de la Institución;
e) Obligación de denunciar a la justicia, con la debida prontitud, los crímenes o simples
delitos y a la autoridad competente los hechos de carácter irregular de que tome conocimiento en
el ejercicio de su cargo;
f) Obligación de proporcionar información a los intervinientes en los procedimientos
inspectivos que les sean asignados, en cumplimiento del principio de transparencia, cuyo límite
es la reserva o secreto establecido en disposiciones legales o reglamentarias;
g) Obligación de denunciar al que ofreciere o consintiere dar a un empleado público un
beneficio económico para que realice las acciones o incurra en las omisiones señaladas en los
Arts. 248, 248 bis y 249 y Art. 250 del Código Penal.
Juan Jorge Lazo Rodríguez | Mesa Central: 600 712 0001 Email: consultas@diarioficial.cl
CVE 2019061 | Director:
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Dirección: Dr. Torres Boonen N°511, Providencia, Santiago, Chile.
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En el evento de incumplirse algunas de estas obligaciones y que este hecho afectare a los
intervinientes directos del procedimiento inspectivo, éstos podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, para los
efectos de que dicha jefatura adopte las medidas que correspondan, con el fin de perseguir
eventuales responsabilidades administrativas.
III.- Prohibiciones de los Inspectores/as del Trabajo:
a) Aplicar sanciones injustas o arbitrarias, sin respetar el principio de legalidad que
consagra la Constitución Política de la República en sus artículos 6 y 7, en relación con el
artículo 2 de la ley Nº 18.575;
b) Divulgar los antecedentes que obtenga a través de sus actuaciones;
c) Usar en beneficio propio o de terceros información reservada o privilegiada a que se
tuviera acceso debido a la función pública que desempeña;
d) Revelar secretos industriales o comerciales de que hubieren tomado conocimiento por su
cargo;
e) Contravenir los deberes de eficiencia, eficacia y calidad que rigen el desempeño de los
cargos públicos, con grave entorpecimiento del servicio o del ejercicio de los derechos
ciudadanos ante la administración;
f) Someter a tramitación innecesaria o dilación los asuntos entregados a su conocimiento o
resolución, o exigir para estos efectos documentos o requisitos no establecidos en las
disposiciones;
g) Desempeñarse en forma particular en funciones relacionadas con su cargo y que
comprometan el fiel y oportuno cumplimiento de sus deberes.
En el evento de incumplirse algunas de estas obligaciones y que este hecho afectare a los
intervinientes directos del procedimiento inspectivo, éstos podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, para los
efectos de que dicha jefatura adopte las medidas que correspondan, con el fin de perseguir
eventuales responsabilidades administrativas.
III.- Derechos del fiscalizado:
a) Derecho a exigir la acreditación del inspector y a ser notificado del comienzo del proceso
de fiscalización, con la indicación de las disposiciones legales en que éste se sustenta;
El fiscalizado siempre tendrá el derecho a comunicarse con la Inspección del Trabajo de la
que dependa el inspector o en el sitio web de la Dirección del Trabajo para verificar la calidad de
tal, en caso de duda respecto de la identificación exhibida.
b) Derecho a ser informado del procedimiento de fiscalización y de su contenido elemental,
acerca del curso de ésta y de acceder a los actos administrativos y sus documentos, en los
términos previstos en la ley;
c) Derecho a exigir un trato respetuoso y cortés por las autoridades y funcionarios públicos;
d) Derecho a formular alegaciones y aportar documentos en cualquier fase del
procedimiento y hasta antes de que éste concluya;
e) Derecho a ser notificado debidamente del resultado de los procedimientos de
fiscalización en que sea parte, así como de las eventuales sanciones que se le apliquen;
f) Derecho a impugnar las resoluciones mediante los recursos administrativos y judiciales,
en la forma prescrita por la ley;
g) Derecho a reclamar judicialmente en contra de la resolución que se pronuncia sobre una
solicitud de recurso administrativo;
h) Derecho a exigir las responsabilidades de los funcionarios públicos, cuando así
corresponda legalmente.
IV.- Deberes del fiscalizado:
a) Deber de permitir y de no obstruir o dificultar la visita del inspector;
b) Deber de otorgar al inspector todas las facilidades necesarias para cumplir con sus
funciones fiscalizadoras, tales como el acceso a todas las dependencias o sitios de las faenas, las
conversaciones privadas que sean necesarias mantener con los trabajadores y la de facilitar la
exhibición de los libros de contabilidad, en caso de ser requerida por el inspector;
c) Deber de exhibir toda la documentación laboral, previsional de seguridad y salud en el
trabajo y contable requerida por el inspector;
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DIARIO OFICIAL DE LA REPUBLICA DE CHILE
Viernes 1 de Octubre de 2021
Núm. 43.067
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d) Deber de recibir al inspector para dar respuesta a los problemas que éste deba solucionar
en sus cometidos;
e) Deber de asistir a las citaciones debidamente practicadas por el inspector;
f) Deber de respetar la persona y honra del inspector. Una eventual infracción podría
generar responsabilidades penales y civiles, las que perseguirá, en su caso, la Dirección del
Trabajo en conformidad con lo dispuesto en el artículo 84 de la ley 18.834.
V.- Derechos de los trabajadores, de sus representantes y de las organizaciones sindicales
durante el procedimiento de fiscalización:
a) Derecho a activar el procedimiento de fiscalización a fin de obtener la debida tutela de
los derechos laborales;
b) Derecho a la confidencialidad de la denuncia, salvo en aquellos casos específicos en que
la naturaleza de la materia a fiscalizar lo impida o que el propio trabajador u organización
sindical renuncien a dicho derecho;
c) Derecho a ser informados del resultado del procedimiento de fiscalización y de las
instancias ante las cuales podrán exigir el cumplimiento de sus demandas en caso de que las
facultades de la Dirección del Trabajo no permitan aquello;
d) Derecho a pedir la revisión del procedimiento de fiscalización a fin de verificar si el
funcionario actuante se ajustó o no a los procedimientos existentes, siempre que se acompañen
antecedentes que así lo justifiquen;
e) Derecho a entregar información adicional al inspector, pertinente a las materias
fiscalizadas o a otras que pudieren derivar en nuevos procedimientos de fiscalización al momento
de iniciarse;
f) Derecho a ser entrevistados al inicio del procedimiento de fiscalización y a ser oídos
durante el transcurso de éste;
En el evento de vulnerarse algunos de estos derechos, el o los trabajadores, sus
representantes y las organizaciones sindicales pertinentes, podrán dirigirse siempre, por escrito,
al jefe superior jerárquico del inspector, con los antecedentes de respaldo pertinentes, con el
objeto de poner en conocimiento la respectiva omisión funcionaria y que se adopten las medidas
de reparación pertinentes.
2. Que, es imperativo que la Dirección del Trabajo actualice formalmente el Manual del
Procedimiento de Fiscalización, introduciendo los nuevos preceptos de la legislación laboral y
las modificaciones que se realicen en sus procedimientos de fiscalización, efectuando las
publicaciones legales que correspondan.
3. Que, resulta necesario impartir las instrucciones para la adecuada gestión y tramitación
del procedimiento de fiscalización de la Dirección del Trabajo y que éste tenga la posibilidad de
actualizarse cada vez que las necesidades del Servicio o la dinámica de la acción legislativa así lo
requieran, conforme lo dispone la delegación establecida por la resolución exenta Nº 663, de
26.05.2021, ya consignada.
Resuelvo:
1) Apruébese el "Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del Trabajo",
versión 3.0, que está publicado en el sitio web de la Dirección del Trabajo y que se constituye
como el cuerpo normativo que regula el procedimiento de fiscalización que realiza la Dirección
del Trabajo para verificar el cumplimiento de la normativa laboral, previsional y de seguridad y
salud en el trabajo.
2) Establécese que el nuevo "Manual del Procedimiento de Fiscalización de la Dirección del
Trabajo", es de uso obligatorio para los funcionarios de las Direcciones Regionales, Inspecciones
Provinciales y Comunales del Trabajo y del nivel central de la Dirección del Trabajo, que
desempeñen labores de fiscalización, verificando el cumplimiento de la normativa laboral,
previsional y de seguridad y salud en el trabajo.
3) Déjese constancia que este "Manual" será objeto de actualizaciones y modificaciones
según lo requieran las necesidades del Servicio o las reformas legales que se implementen, las
que deberán ser sancionadas por la correspondiente resolución exenta que las apruebe y que un
ejemplar deberá siempre permanecer actualizado en el sitio web de la Dirección del Trabajo.
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4) Déjese sin efecto la resolución Nº 2.223, de fecha 27 de diciembre de 2016, publicada en
el Diario Oficial el 6 de enero de 2017, que aprobó el Manual del Procedimiento de Fiscalización
de la Dirección del Trabajo.
5) Fíjese como fecha de entrada en vigor del contenido total del "Manual del Procedimiento
de Fiscalización de la Dirección del Trabajo", el día 1 de octubre de 2021.
Anótese, comuníquese y publíquese.- Lilia Jerez Arévalo, Directora del Trabajo.
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