Despido injustificado sin causal acreditada por la empleadora

PRIMERO: Que en la presente causa Rit solo con plan comparece doña [nombre reservado], funcionaria administrativa de AFP, actualmente cesante, domiciliada en [domicilio reservado], e interpone demanda en juicio conforme al Procedimiento de Aplicación General de Despido Injustificado, y Cobro de Prestaciones Laborales, en contra de su ex-empleadora, empresa, A.F.P. CUPRUM S.A., del giro de su denominación, representada por su agente zonal Temuco don [nombre reservado], desconoce profesión u oficio, ambos domiciliados en [domicilio reservado].

SEGUNDO: Expone la demandante que fue contratado por la A.F.P. Cuprum S.A. con fecha 01 de noviembre del año 2017, primero al área de Ventas en la AFP en noviembre de 2017 y luego de unos meses en ventas, en donde cumplió con los estándares y las metas requeridas, pasó a como Atención de Pública, denominado Consultor de Beneficios, en el área de pensiones (Grupo CB) en la cual trabajaban tres ejecutivos y compartíamos espacio de trabajo con el área de atención a empresas y trabajadores activos (Grupo AP) que eran seis personas y trabajaban medio día en la oficina en trabajo administrativo y de atención de público y medio día en terreno en ventas de la AFP captando a nuevos afiliados, mantención a clientes para fidelizarlos y ventas de APV, Cuenta II, etc.; estando a cargo de una supervisora ([nombre reservado]) que era nuestra jefa. Su contrato de trabajo inicialmente era a plazo fijo, y después pasó a ser de duración indefinida.

Durante la pandemia todas las AFP estaban cerradas, menos AFP Cuprum que siguió dando atención presencial, y con el fin de cumplir con todo lo que se me pedía, tenía que ir incluso con mi hija de ocho años a trabajar todos los días a las oficinas de la AFP.

Siempre dio todo por la empresa, tratando de ser la mejor y más completa asesora, mostrando su compromiso y fidelidad con nuestros afiliados que viven en sectores rurales o lejos de la ciudad y no tenían acceso a un PC, impresoras o simplemente por su edad muchos no tenían experiencia en atención virtual. Cabe destacar que nosotros cumplimos un rol muy importante en el caso de quienes deben ingresar su invalidez antes de la edad tope para hacerlo y esos eran los tramites que más me tocó realizar en esa época cuando trabajé.